理(li)(li)念篇(pian)由企(qi)業核(he)心價值(zhi)(zhi)觀(guan)、企(qi)業使命(ming)、企(qi)業愿景、分(fen)項理(li)(li)念、員工誓詞、企(qi)業口號和廣(guang)告語七部(bu)分(fen)組成,是“超越(yue)”文化價值(zhi)(zhi)體系的核(he)心內容和重要體現(xian)。
企業核心價值觀:明德立新 包容超越
【明德立新】
明(ming)德是根(gen)本(ben),是企業的價值導向。立新是動力,是企業保持活力的源泉。
以社會主義核心(xin)價(jia)值觀為(wei)引領,彰仁愛之(zhi)(zhi)(zhi)德、同心(xin)同安;揚擔當之(zhi)(zhi)(zhi)德、盡職盡責(ze);遵和(he)諧(xie)之(zhi)(zhi)(zhi)德,圓融(rong)共(gong)生;承理性(xing)之(zhi)(zhi)(zhi)德,協(xie)調(diao)發展(zhan);秉誠信之(zhi)(zhi)(zhi)德,互信共(gong)贏(ying)。
創新成(cheng)就未來(lai)。企業發(fa)(fa)展當順(shun)勢而(er)變,破舊立新。面對經濟全球化的(de)發(fa)(fa)展態勢,堅(jian)持與時俱進,創新發(fa)(fa)展,立志開創一(yi)條(tiao)實(shi)體(ti)產業與資本運(yun)營“雙輪(lun)驅動”之途,開辟管理機(ji)制(zhi)和運(yun)行(xing)機(ji)制(zhi)“雙制(zhi)優良”的(de)發(fa)(fa)展之路(lu)。
【包容超越】
包容是前提和基礎,超越是方向和目標。
堅持以明德為基礎的包(bao)容與(yu)(yu)開(kai)放,以坦蕩(dang)磊落的胸襟包(bao)容各相關方,形成責任(ren)共同(tong)體(ti)、利益共同(tong)體(ti)、命(ming)運共同(tong)體(ti)和(he)精(jing)神共同(tong)體(ti),獲得(de)忠(zhong)誠的團(tuan)隊與(yu)(yu)員(yuan)工、積蓄堅強(qiang)的優勢與(yu)(yu)力量、贏得(de)無盡的客戶(hu)與(yu)(yu)市場、開(kai)拓(tuo)廣闊的未來與(yu)(yu)希望。
站在新的(de)歷史起點,在實(shi)現(xian)產(chan)品經營(ying)到資(zi)本經營(ying)的(de)轉變過程中,用自強不息的(de)價值追求(qiu)和廣(guang)博的(de)智(zhi)慧,不斷超(chao)越(yue)資(zi)源(yuan),超(chao)越(yue)差異,超(chao)越(yue)地域,超(chao)越(yue)歷史,超(chao)越(yue)自我,在超(chao)越(yue)中實(shi)現(xian)新突破、創造新卓越(yue)。
企業愿景:打造現代化國際化卓越能源企業
企業(ye)規模(mo)、業(ye)績和綜合實力達到國內領先、國際(ji)一流水平,彰顯(xian)現代企業(ye)魅力。
現代化:規(gui)模上,堅持以煤為(wei)基(ji)、適度多元,積極構建三大(da)產(chan)業鏈,建設四大(da)基(ji)地(di),“四新(xin)山能”建設躍(yue)上新(xin)臺(tai)階,保(bao)持煤炭產(chan)能全(quan)國(guo)(guo)前(qian)5強領先地(di)位。業績上,利潤率、投資(zi)回(hui)報(bao)率等(deng)達到(dao)國(guo)(guo)內領先水平。綜(zong)合實力上,打造卓(zhuo)越(yue)的生產(chan)運營、投資(zi)運營、資(zi)源(yuan)整(zheng)合、科技創(chuang)新(xin)、香蕉视(shi)频下载等(deng)核(he)心競(jing)爭優勢(shi),躋(ji)身(shen)全(quan)國(guo)(guo)能源(yuan)企業第(di)一方(fang)陣(zhen)。
國際化:積極對標世界先進企業,以(yi)全(quan)球(qiu)化(hua)(hua)的視野、國(guo)(guo)際化(hua)(hua)的眼光(guang),全(quan)面提升資(zi)本控制力、產業競爭力和(he)價值創造(zao)力,集團國(guo)(guo)際化(hua)(hua)水平不斷(duan)(duan)提高,國(guo)(guo)際化(hua)(hua)高管團隊和(he)國(guo)(guo)際資(zi)本平臺建設(she)規模(mo)不斷(duan)(duan)擴(kuo)大,海(hai)外資(zi)產和(he)收(shou)入比重不斷(duan)(duan)提升,在(zai)世界500強(qiang)中(zhong)不斷(duan)(duan)爭先進位,躋身國(guo)(guo)際化(hua)(hua)卓越能源企業行列(lie)。
企業使命: 奉獻綠色能源,創造人本價值
面對環(huan)境(jing)惡(e)化的世界性難題,可持(chi)續發展(zhan)(zhan)成為能源(yuan)(yuan)(yuan)企業發展(zhan)(zhan)的必(bi)由(you)選擇。為經濟社(she)會發展(zhan)(zhan)提供安全、優質(zhi)、清(qing)潔(jie)的綠色(se)能源(yuan)(yuan)(yuan),成為山東(dong)能源(yuan)(yuan)(yuan)肩負的神圣使(shi)命(ming)。山東(dong)能源(yuan)(yuan)(yuan)緊跟綠色(se)能源(yuan)(yuan)(yuan)趨勢,發展(zhan)(zhan)低碳經濟,實施綠色(se)制造(zao),開拓能源(yuan)(yuan)(yuan)新領域,促進能源(yuan)(yuan)(yuan)與環(huan)境(jing)的和諧發展(zhan)(zhan)。
在開采能源、創(chuang)(chuang)造經濟價值的同時,堅持以人(ren)(ren)(ren)為本、不(bu)斷開發人(ren)(ren)(ren)力資源,打造員工(gong)成長發展的平(ping)臺(tai),實現人(ren)(ren)(ren)生價值;尊重人(ren)(ren)(ren),關愛人(ren)(ren)(ren),理解人(ren)(ren)(ren),為員工(gong)創(chuang)(chuang)造幸福,為社(she)會創(chuang)(chuang)造財(cai)富。
分項理念
1.發展理念
傳統(tong)能源與(yu)新型能源并行
產業運營與資本運營并舉
規(gui)模增長(chang)與價(jia)值增長(chang)并重
【釋義】
深耕傳統能(neng)源,進軍新型能(neng)源,順(shun)應低碳經濟的發(fa)展趨勢,綠(lv)色發(fa)展,創新發(fa)展,力爭在傳統能(neng)源領(ling)域(yu)確立領(ling)先優(you)勢,在新能(neng)源領(ling)域(yu)取得重(zhong)要突破(po)。
通過資(zi)(zi)(zi)源整合與產(chan)業(ye)擴張(zhang),推動(dong)產(chan)業(ye)轉型升(sheng)級,促(cu)進企(qi)業(ye)跨越發(fa)展。積極推進傳統產(chan)業(ye)、新(xin)興產(chan)業(ye)與資(zi)(zi)(zi)本(ben)運營的溝通融合,促(cu)進產(chan)業(ye)結構優化和(he)增長方式轉變(bian),加大資(zi)(zi)(zi)本(ben)運營力度,拓寬價值(zhi)(zhi)投資(zi)(zi)(zi)渠道,實現(xian)國有資(zi)(zi)(zi)產(chan)保(bao)值(zhi)(zhi)增值(zhi)(zhi)。
【理念延伸】
堅持發(fa)展原(yuan)則——戰略引領(ling) 價值提升(sheng) 改革(ge)創新(xin) 協(xie)同發(fa)展 綠色(se)高(gao)效(xiao) 和諧共贏(ying)
明確發展(zhan)方向——做大傳統能源 拓展(zhan)新型(xing)(xing)能源 拓寬投資(zi)渠道(dao)實現轉型(xing)(xing)發展(zhan)
完善發展手段(duan)——資源整合 產業升級(ji) 結(jie)構優化 方式轉變(bian)
創造(zao)發(fa)展價(jia)值(zhi)——挖(wa)掘潛在價(jia)值(zhi) 發(fa)展投(tou)資價(jia)值(zhi) 吸取社會價(jia)值(zhi)
2.資源理念
資源有限 創造無限
【釋義】
沒(mei)有資(zi)源(yuan)(yuan),就沒(mei)有能源(yuan)(yuan)企業(ye)的(de)一切(qie)。積極(ji)進軍國內(nei)外(wai)優(you)質(zhi)資(zi)源(yuan)(yuan)富集(ji)地,最(zui)大(da)限(xian)(xian)度(du)地獲取優(you)良資(zi)源(yuan)(yuan);大(da)膽推進技(ji)術創新、管理創新,最(zui)大(da)限(xian)(xian)度(du)開發資(zi)源(yuan)(yuan)的(de)價(jia)值。
樹立大(da)(da)資源(yuan)觀,不斷挖潛,持續創新,用(yong)足、用(yong)好(hao)各類有限(xian)資源(yuan),不斷為企業(ye)創造價值(zhi)。深化(hua)素質提升工程,最(zui)大(da)(da)限(xian)度地開發和儲備一流的(de)人(ren)力資源(yuan);實施價值(zhi)觀管理,最(zui)大(da)(da)限(xian)度地激發企業(ye)的(de)文(wen)化(hua)資源(yuan)。
【理念延伸】
人力(li)資(zi)源——多元化(hua) 年輕化(hua) 國際化(hua)
——創新(xin)機制 眼(yan)睛(jing)向內(nei) 激發(fa)活力
——育全(quan)員 用骨干 引精英
文化資源——文化力(li)就是生產力(li)
——文化(hua)力(li)是最核(he)心的競爭力(li)
3.投資理念
精準穩健 價值至上
【釋義】
精確(que)研判市(shi)場變化(hua),把握市(shi)場節奏(zou),審時度勢,規范決策,謀后而(er)動。建(jian)立事(shi)前預警、事(shi)中監控(kong)、事(shi)后評(ping)估和(he)反饋管理模式,提(ti)升危(wei)機防(fang)范意識和(he)防(fang)控(kong)能(neng)力。
以國有(you)資產保值(zhi)增(zeng)值(zhi)為己(ji)任(ren),堅持規模增(zeng)長與(yu)價(jia)值(zhi)增(zeng)長并重,利用市(shi)場(chang)法則,遵循價(jia)值(zhi)規律(lv),拓展投資品種,拓寬投資渠(qu)道,推動產業集聚(ju)和資本升級(ji),不斷增(zeng)強價(jia)值(zhi)創造力(li),實(shi)現價(jia)值(zhi)增(zeng)值(zhi)最大化。
【理念延伸】
投資原則——規范(fan)流程 風(feng)險防控 效益優先
投資途(tu)徑——股權融合(he) 戰略(lve)合(he)作 資源整合(he)
股權形式——因(yin)(yin)地施(shi)策(ce)(ce) 因(yin)(yin)業施(shi)策(ce)(ce) 因(yin)(yin)企施(shi)策(ce)(ce)
——宜獨(du)則(ze)獨(du) 宜控(kong)則(ze)控(kong) 宜參則(ze)參
4.運營理念
優配精管 協同創效
【釋義】
優化配置、精細管(guan)理,根據戰(zhan)(zhan)略定位和產業(ye)布局,對相關(guan)業(ye)務(wu)、資產、人員和技(ji)術(shu)等進行重組(zu)整合,實施統一的企(qi)業(ye)戰(zhan)(zhan)略,提升(sheng)管(guan)控力和運(yun)營效率。
構建一體(ti)化的人力資源開(kai)發、技術研發、資本運營、大數(shu)據管理體(ti)系,按照專業(ye)化運作(zuo)的需要,實現業(ye)務協同、部門協同,提升(sheng)執行力和企(qi)業(ye)效益。
【理念延伸】
優化資源配置——調結構 優配置
——創新商業模(mo)式(shi),提高運(yun)營(ying)質量(liang)
——效益是一切經營活動(dong)的(de)顯示(shi)終端
加大協(xie)(xie)同(tong)力度——同(tong)心同(tong)向(xiang) 系統協(xie)(xie)調(diao) 聯動共(gong)贏
——人人都是(shi)經營者 人人都是(shi)利潤源
——產銷協同 高效運營
5.創新理念
善思求變 日新月創
【釋義】
把創(chuang)(chuang)新(xin)作為引領發(fa)展(zhan)(zhan)的第一動力,鼓勵員工立足崗(gang)位(wei),創(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)效。支持以科(ke)技(ji)創(chuang)(chuang)新(xin)為核(he)心,帶動發(fa)展(zhan)(zhan)理(li)念(nian)、體制機制、商業模式等全(quan)方位(wei)、多層次、寬領域創(chuang)(chuang)新(xin),推動創(chuang)(chuang)新(xin)成(cheng)果(guo)交流共(gong)享。
一(yi)時創(chuang)新(xin),小有進步;時時創(chuang)新(xin),才能(neng)持(chi)(chi)續發展。堅持(chi)(chi)每(mei)天改進一(yi)點點、每(mei)月前進一(yi)小步,日積月累地提升自我(wo),積累點滴(di)的進步讓自己提升,集成細(xi)小的創(chuang)新(xin)讓自己飛躍。
【釋義】
培(pei)養創(chuang)新(xin)(xin)意識(shi)——人(ren)人(ren)創(chuang)新(xin)(xin) 時(shi)時(shi)創(chuang)新(xin)(xin) 事事創(chuang)新(xin)(xin)
——每次改進都是(shi)創新(xin)
拓展創(chuang)新(xin)范(fan)圍——觀念創(chuang)新(xin) 體制創(chuang)新(xin) 管理創(chuang)新(xin) 技術創(chuang)新(xin)
鼓勵創(chuang)新行動(dong)——敢闖(chuang)敢試 寬容失敗(bai)
——激發活力 鼓勵創新
6.安全理念
生命無價 安全為天
【釋義】
生(sheng)命高于一切(qie)。安全是(shi)最大(da)的經濟(ji)責(ze)任(ren)(ren),是(shi)最大(da)的政治責(ze)任(ren)(ren)。安全管理必須(xu)以人為本(ben),強化紅(hong)線(xian)意識、底線(xian)思維,關注員工(gong)(gong)生(sheng)命與健康是(shi)安全工(gong)(gong)作的出發點(dian)和(he)落(luo)腳點(dian)。打(da)造本(ben)質安全型企(qi)業,為員工(gong)(gong)創造幸福安康生(sheng)活(huo)。
始(shi)終將安全作為企(qi)業的(de)最大(da)效益、轉型發展的(de)最大(da)保(bao)障(zhang)、廣大(da)員工的(de)最大(da)福祉。嚴格(ge)貫徹“安全第一、預(yu)防(fang)為主、綜(zong)合(he)治理”的(de)安全生產方針(zhen),以(yi)安全促效益、以(yi)安全保(bao)和諧、以(yi)安全求幸福。
【理念延伸】
嚴(yan)肅(su)安全制度——一(yi)言一(yi)行 法規至尊
強化(hua)安全監督(du)——以“三鐵” 反“三違(wei)”
提高(gao)技能水平——鉆(zhan)研新技術(shu) 掌握新技能 苦練基本(ben)功
提升裝備水(shui)平——多用設備少用人
加強安(an)全培(pei)訓(xun)——天天講(jiang) 月月講(jiang) 年年講(jiang)
——最大的教訓是不接受教訓
7.質量理念
高標準 零缺陷
【釋義】
質(zhi)量是(shi)企業的生命,是(shi)企業的競爭力(li),是(shi)企業的形(xing)象。產(chan)品(pin)的高質(zhi)量、優(you)品(pin)質(zhi)有(you)(you)賴(lai)于(yu)流程(cheng)的高標準、環節的嚴要求,有(you)(you)賴(lai)于(yu)對精細化、零缺陷的無止(zhi)境追求,有(you)(you)賴(lai)于(yu)全(quan)員全(quan)過(guo)程(cheng)的質(zhi)量管理(li)。必須全(quan)心全(quan)意,嚴把每道關口。
【理念延伸】
工作質量——精準操(cao)作 精細作業(ye) 精益求精
——高標準 嚴要求 精細化
工程質量——以質量求生(sheng)存 以質量拓市場
——建一項工程 立一座豐(feng)碑
產(chan)品質量——產(chan)品如人品 人品現產(chan)品
——維護產(chan)品質量(liang)就等于提升(sheng)員工品格
服務(wu)質量——真誠服務(wu)“零”距(ju)離 精(jing)準服務(wu)“零”差(cha)錯
——始于(yu)用(yong)戶(hu)需(xu)求 終于(yu)用(yong)戶(hu)滿意
8.風險理念
依法依規 預防預控
【釋義】
健(jian)全風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)控(kong)規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)(du),強化(hua)法律(lv)法規(gui)(gui)和規(gui)(gui)章制(zhi)度(du)(du)的學習與宣傳,形成合法合規(gui)(gui)的經營氛圍。建(jian)立風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)評估、預警(jing)機(ji)制(zhi),提(ti)升風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)研判能力和危(wei)機(ji)防范意識,構建(jian)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)控(kong)制(zhi)目標及(ji)管(guan)控(kong)體(ti)系。強化(hua)風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)信息溝通,開展風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)責任追究,把風(feng)(feng)險(xian)(xian)(xian)管(guan)理(li)貫穿(chuan)于投資管(guan)理(li)和生產經營活動全過程(cheng)。
【理念延伸】
風險(xian)預警(jing)——一切(qie)風險(xian)皆(jie)(jie)可(ke)防控 一切(qie)風險(xian)皆(jie)(jie)可(ke)避免
——風(feng)險(xian)的根源在于浮躁和貪婪
制度體(ti)系——落實事前 事中 事后管控(kong)
——強化零違規 追(zhui)求零風(feng)險(xian)
風(feng)險隔離——強化內外部審(shen)計(ji) 規范關聯交(jiao)易
防控意識——最大的風險是對風險認(ren)識不(bu)足
——強化標準(zhun)化建設 落實層級行(xing)為準(zhun)則
信(xin)息化(hua)(hua)水(shui)平——信(xin)息集成(cheng) 優化(hua)(hua)流程 服務(wu)決策 超前預控(kong)
9.人才理念
聚天下才 塑山能人
【釋義】
偉大的(de)(de)事業(ye)聚集優秀的(de)(de)人才(cai),秉(bing)持開(kai)放(fang)、包容與尊重的(de)(de)用人原(yuan)則(ze),開(kai)門納士(shi),廣招賢才(cai),優化、提(ti)升人才(cai)結(jie)構,打造(zao)多層(ceng)次、高(gao)素質的(de)(de)人才(cai)隊(dui)伍。
優秀的人才成就輝煌的業績,堅持黨管干部、黨管人才的原則,鼓勵員工學習、成長,塑造“能吃苦(ku)、能奉獻(xian)、勇(yong)改(gai)革、敢創新(xin)、能打硬(ying)仗(zhang),善(shan)打勝仗(zhang)”的卓(zhuo)越團隊,讓(rang)“山(shan)能人”成為卓(zhuo)越品牌(pai)。
【理念延伸】
尊重人(ren)才(cai)——人(ren)才(cai)是企業(ye)最(zui)寶貴(gui)的資源
——念好人才(cai)經 企業萬事興
選(xuan)用人才(cai)——市場化(hua)選(xuan)聘 契約化(hua)管(guan)理
——人人是才 創建(jian)平臺 人盡其才
——崗位是賽場(chang) 賽場(chang)識真(zhen)才
培育人才——以干為用(yong) 開發潛能
激(ji)勵人才——能者上 平(ping)者讓 庸者下(xia)
10.成本理念
贏在節儉 勝在精算
【釋義】
讓成本跑贏市場是(shi)我們始(shi)終(zhong)不懈的追(zhui)求。節儉(jian)既是(shi)山能(neng)(neng)人(ren)不忘企業(ye)創業(ye)之苦,更是(shi)山能(neng)(neng)人(ren)的經(jing)營之道,建設節約型企業(ye),投(tou)入精(jing)當(dang)、控制精(jing)細(xi),節省的就是(shi)利潤(run)。
樹成本意識,精打細算抓(zhua)經營預算,嚴(yan)過(guo)程控制,巧生產安排,向細節要效益。
【理念延伸】
勤儉(jian)節(jie)約——省(sheng)下的(de)就是賺來(lai)的(de)
——光生(sheng)產不(bu)節約等(deng)于買了無底鍋
——以最(zui)小的投入求(qiu)最(zui)大(da)的產(chan)出(chu)
挖潛(qian)增效(xiao)——循(xun)環利用 變(bian)廢為寶
——優化流(liu)程 提高效能
——資產(chan)優良 效(xiao)率優先(xian)
——技(ji)術降本 創新創效
營銷理念
11.心贏客戶 智贏市場
【釋義】
以客(ke)戶(hu)為(wei)中(zhong)心,始(shi)終堅持誠信經營、合作(zuo)共(gong)贏原則,保證客(ke)戶(hu)利益;科學評(ping)價客(ke)戶(hu)等級,為(wei)客(ke)戶(hu)提供精準(zhun)服務。
以市場(chang)為導向,轉(zhuan)方(fang)式,調結構,建立起“資源—基地—物流(liu)—客(ke)戶”全流(liu)程控制的現代物流(liu)供(gong)應鏈管理(li)體系,把(ba)握(wo)未來市場(chang)的主(zhu)動(dong)權(quan)。
【理念延伸】
關注客(ke)戶——誠(cheng)實守(shou)信 互惠雙贏
把握市場(chang)——商(shang)海無涯 商(shang)機無限(xian)
——超前研判(pan) 領漲跟降
——統一(yi)訂貨 統一(yi)計劃(hua) 統一(yi)定價 統一(yi)發運
——產業集(ji)中(zhong) 資源(yuan)集(ji)中(zhong) 地(di)域集(ji)中(zhong)
12.責任理念
奉獻社會 成就員工
【釋義】
主動(dong)承(cheng)擔社會責任(ren),保(bao)障國家與地方(fang)能(neng)源安(an)全,確保(bao)國有資產保(bao)值增值,為(wei)國家創造(zao)財富,為(wei)地方(fang)經濟(ji)發展提供動(dong)力。
作(zuo)為(wei)(wei)世界(jie)500強(qiang)企業(ye),有(you)責任為(wei)(wei)社會(hui)提供就業(ye)崗位,同(tong)時也(ye)有(you)義(yi)務為(wei)(wei)員工提供良(liang)好工作(zuo)環境、福利(li)條件和個(ge)人(ren)成(cheng)長空間,幫助員工成(cheng)就職業(ye)理想與人(ren)生(sheng)價值(zhi)
【理念延伸】
對自己(ji)負責(ze)——做最好的自己(ji)
對家庭負責——崗位有(you)心人(ren) 家庭頂梁柱
對(dui)企(qi)業負責——我與(yu)企(qi)業共(gong)命運(yun) 企(qi)業與(yu)我同發展(zhan)
對社(she)會(hui)負(fu)責——成為優秀的社(she)會(hui)公民(min)
13.環保理念
偕綠色同行 與和(he)諧(xie)相伴(ban)
【釋義】
積(ji)極與世界先進能源企業對標,采用更為(wei)(wei)嚴格的國際化環保(bao)標準,堅持以綠(lv)色可持續為(wei)(wei)準則,實現(xian)能源發(fa)展與環境保(bao)護協調優化、和諧發(fa)展。
【理念延伸】
轉變(bian)發展方(fang)式——由黑色變(bian)綠色 從高(gao)碳到低碳
——節(jie)能減排 綠(lv)色開采 清潔使用(yong)
承(cheng)擔社會(hui)責任(ren)——與環境相依 與社會(hui)同步
追求和諧境界——潔凈秀(xiu)美(mei) 和諧自(zi)然
14.執行理念
雷厲風行 令行禁止
【釋義】
對待決(jue)策,無條件執行(xing),決(jue)不(bu)拖拉(la)。日常(chang)工(gong)作,今日事、今日畢;面對困難,只為(wei)(wei)成功想方法(fa),不(bu)為(wei)(wei)失敗(bai)找借口。
有令則行、有禁則止。執(zhi)行上級指令,行動(dong)迅速、不打折(zhe)扣;執(zhi)行公司(si)制(zhi)度,嚴肅認真,按(an)流程辦事(shi)、按(an)規(gui)程操作。
【理念延伸】
行(xing)動要快——說(shuo)(shuo)了(le)算 定(ding)了(le)干(gan) 立說(shuo)(shuo)立行(xing)抓(zhua)落實
標準(zhun)要(yao)高——上標準(zhun)崗 干標準(zhun)活(huo)
結果要好——謀事(shi)在人 成(cheng)事(shi)在干(gan)
——做就做最好(hao) 干就干一流
15.服務理念
至真至誠 致精致優
【釋義】
用心,就會(hui)有感動,服務必須用心。要用真誠(cheng)之心、熱忱之心對(dui)待他人、服務他人。用真誠(cheng)贏得客戶(hu)(hu)信任,用誠(cheng)信獲得客戶(hu)(hu)認(ren)可。
永遠把客(ke)戶放在服(fu)務的(de)首(shou)位,以(yi)精益求(qiu)精、敬業負責的(de)態度(du)和專業的(de)服(fu)務水(shui)平,為客(ke)戶提供優質高效的(de)服(fu)務,樹立良(liang)好的(de)企(qi)業形象。
【理念延伸】
服務態(tai)度——笑意寫在臉上 真(zhen)誠刻在心中
——遵守承諾 改善服務
服(fu)務方(fang)式——誠信 專(zhuan)業 規范 周到
服務宗(zong)旨—— 時(shi)時(shi)想著用戶 處處為了用戶 實現互(hu)利共贏
16.學習理念
學(xue)習工(gong)作化 工(gong)作學(xue)習化
【釋義】
學(xue)以潤(run)德、學(xue)以增(zeng)智、學(xue)以創業。樹立終身學(xue)習(xi)的意(yi)識,把工作的難題作為學(xue)習(xi)的動力(li),通過學(xue)習(xi)提升(sheng)素質和工作能力(li)。
創建學習(xi)(xi)型組織,成(cheng)立多層級(ji)、多系(xi)統、多專業學習(xi)(xi)團隊,大力培育(yu)多種形式的(de)“精(jing)英(ying)工作(zuo)室(shi)”和“創客中心”,把工作(zuo)的(de)過(guo)程(cheng)看(kan)成(cheng)學習(xi)(xi)、實(shi)踐和創新的(de)過(guo)程(cheng),不斷提高工作(zuo)效率(lv)和質(zhi)量。
【理念延伸】
明確學(xue)習目的(de)——學(xue)習決定(ding)命(ming)運 創新成就(jiu)未來
端(duan)正學(xue)習態度——主(zhu)動學(xue)習 持續更(geng)新
——成(cheng)功的(de)企業(ye)永(yong)遠是學校 優秀的(de)員工始終(zhong)當學生
掌握學(xue)(xue)習方法(fa)——干中學(xue)(xue) 學(xue)(xue)中干 勤(qin)于思 善于創
17.團隊理念
同心同力 共進共贏
【釋義】
忠誠(cheng)、盡責、協同、互(hu)(hu)助是形(xing)成(cheng)精英化團(tuan)隊和取得事業成(cheng)功的(de)基(ji)礎和保(bao)障。團(tuan)隊有大小,但都需要忠誠(cheng)于(yu)職業、忠誠(cheng)于(yu)崗位(wei),互(hu)(hu)相學習(xi),互(hu)(hu)相包容,互(hu)(hu)相勉勵,互(hu)(hu)相幫助。尊重個性(xing)差異,換位(wei)思考(kao),提倡和而(er)不同,發揮各自優勢,為實(shi)現共同的(de)團(tuan)隊目標全面協作(zuo),時刻保(bao)持(chi)創業的(de)激情和奮發進取的(de)活力。
【理念延伸】
團隊基礎——誠信友善 目標一致 協同共進(jin) 相互(hu)依存
團(tuan)(tuan)隊(dui)意識——沒有(you)完美的個(ge)人(ren) 只(zhi)有(you)完美的團(tuan)(tuan)隊(dui)
——合作 溝通 奉獻(xian) 信任(ren) 互補
團隊力量——團結一條心 石頭變(bian)成金(jin)
——撒開就是滿天星 聚集就是一(yi)團火
團隊保障——胸有大局 同心同向 各盡所(suo)能 敢于擔當(dang)
18.廉潔理念
修身正己 陽光國企
【釋義】
嚴(yan)(yan)以(yi)修身、嚴(yan)(yan)以(yi)用權、嚴(yan)(yan)以(yi)律己。
人品好(hao),個人才(cai)有發展。清(qing)白做(zuo)人、干(gan)凈做(zuo)事,恪守(shou)宗旨, 公(gong)正用權,不斷增強免(mian)疫力;筑牢思想道德(de)防線(xian),做(zuo)到自尊、自愛、自警,不斷提(ti)升個人品質與品味(wei)。
風氣正,企(qi)業才有(you)希望。悉心創建廉潔(jie)(jie)環境,為企(qi)業權力高效運行提供制約(yue)和監督機(ji)制;不(bu)(bu)碰“高壓線”、不(bu)(bu)闖“警戒(jie)線”、不(bu)(bu)打“擦邊球(qiu)”、不(bu)(bu)嘗(chang)“糖(tang)衣(yi)彈”,拒腐蝕、不(bu)(bu)沾邊,共同打造(zao)廉潔(jie)(jie)企(qi)業、陽光國企(qi)。
【理念延伸】
自律(lv)養廉(lian)——修煉(lian)品格 律(lv)心律(lv)行(xing)
——敬畏法度 干(gan)(gan)凈干(gan)(gan)事
他律(lv)促(cu)廉(lian)(lian)——制度保廉(lian)(lian) 環(huan)境育廉(lian)(lian) 監督促(cu)廉(lian)(lian) 家風助(zhu)廉(lian)(lian)
——反腐(fu)莫(mo)論大(da)小事 倡廉不在位高低
誓詞
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