理(li)念(nian)篇由企(qi)(qi)業(ye)核(he)心(xin)價值觀、企(qi)(qi)業(ye)使命、企(qi)(qi)業(ye)愿景、分(fen)項理(li)念(nian)、員工誓詞、企(qi)(qi)業(ye)口號和廣告語七部(bu)分(fen)組成，是“超越(yue)”文(wen)化(hua)價值體(ti)系的核(he)心(xin)內容和重要體(ti)現。
企業核心價值觀：明德立新 包容超越
【明德立新】
明德是根本，是企業的價值(zhi)導(dao)向(xiang)。立新(xin)是動力(li)，是企業保(bao)持活力(li)的源泉(quan)。
以(yi)社會(hui)主義核心價值觀為引領，彰仁愛之(zhi)德(de)(de)、同心同安(an)；揚擔當之(zhi)德(de)(de)、盡職盡責(ze)；遵(zun)和(he)諧之(zhi)德(de)(de)，圓融共生；承理(li)性之(zhi)德(de)(de)，協調發展；秉誠信(xin)之(zhi)德(de)(de)，互信(xin)共贏。
創新(xin)成就未來。企業(ye)發(fa)展當順勢(shi)而變，破舊立新(xin)。面對經濟全球化的發(fa)展態勢(shi)，堅(jian)持與時俱進，創新(xin)發(fa)展，立志開創一條(tiao)實(shi)體(ti)產業(ye)與資(zi)本運營“雙輪驅(qu)動”之途，開辟(pi)管理機(ji)制和運行機(ji)制“雙制優良”的發(fa)展之路(lu)。
【包容超越】
包(bao)容是前(qian)提和基礎(chu)，超越是方(fang)向(xiang)和目(mu)標。
堅(jian)持以(yi)明德為基(ji)礎的(de)包容與(yu)開(kai)放，以(yi)坦蕩磊(lei)落的(de)胸襟包容各相關方(fang)，形成責任共(gong)同(tong)(tong)體(ti)(ti)、利益共(gong)同(tong)(tong)體(ti)(ti)、命運(yun)共(gong)同(tong)(tong)體(ti)(ti)和(he)精神共(gong)同(tong)(tong)體(ti)(ti)，獲得忠(zhong)誠的(de)團隊(dui)與(yu)員工、積蓄堅(jian)強的(de)優勢與(yu)力(li)量、贏得無盡的(de)客戶與(yu)市場、開(kai)拓廣闊的(de)未來(lai)與(yu)希望。
站在新(xin)的(de)(de)歷史起點，在實(shi)現產品經營到資本經營的(de)(de)轉變(bian)過程中(zhong)，用自強不息的(de)(de)價(jia)值(zhi)追(zhui)求(qiu)和廣博(bo)的(de)(de)智慧，不斷超(chao)(chao)越資源，超(chao)(chao)越差異，超(chao)(chao)越地域，超(chao)(chao)越歷史，超(chao)(chao)越自我(wo)，在超(chao)(chao)越中(zhong)實(shi)現新(xin)突破、創造新(xin)卓越。
企業愿景：打造現代化國際化卓越能源企業
企(qi)業(ye)(ye)規模(mo)、業(ye)(ye)績和綜合實(shi)力達到國內領先、國際一流水平，彰顯現代企(qi)業(ye)(ye)魅力。
現代化：規模上(shang)(shang)，堅持(chi)以煤(mei)為基、適度多(duo)元，積極構(gou)建(jian)三大產業(ye)鏈，建(jian)設四大基地，“四新(xin)山能(neng)”建(jian)設躍(yue)上(shang)(shang)新(xin)臺(tai)階(jie)，保持(chi)煤(mei)炭(tan)產能(neng)全(quan)國前５強領先地位。業(ye)績上(shang)(shang)，利潤率、投資回(hui)報率等達(da)到國內領先水平(ping)。綜合實(shi)力上(shang)(shang)，打造卓(zhuo)越的生產運營、投資運營、資源整合、科(ke)技(ji)創新(xin)、香蕉视频(pin)下载等核心競爭優勢，躋身(shen)全(quan)國能(neng)源企(qi)業(ye)第一方陣。
國際化：積極(ji)對標世界先進(jin)(jin)企業，以全球化(hua)的視野(ye)、國(guo)(guo)際化(hua)的眼光，全面提(ti)升資本控(kong)制力(li)、產業競(jing)爭力(li)和(he)價值創造力(li)，集團國(guo)(guo)際化(hua)水平不(bu)(bu)斷提(ti)高(gao)，國(guo)(guo)際化(hua)高(gao)管團隊和(he)國(guo)(guo)際資本平臺建設規模不(bu)(bu)斷擴大，海外(wai)資產和(he)收入比重不(bu)(bu)斷提(ti)升，在世界500強中不(bu)(bu)斷爭先進(jin)(jin)位，躋(ji)身國(guo)(guo)際化(hua)卓越能源企業行列。
企業使命: 奉獻綠色能源，創造人本價值
面(mian)對環境惡(e)化的(de)世界(jie)性難題，可持(chi)續發(fa)展(zhan)成為能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)企業發(fa)展(zhan)的(de)必由選擇。為經濟(ji)社會發(fa)展(zhan)提(ti)供安全、優質(zhi)、清(qing)潔(jie)的(de)綠色能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)，成為山(shan)東能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)肩負的(de)神圣使命。山(shan)東能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)緊(jin)跟綠色能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)趨勢，發(fa)展(zhan)低(di)碳(tan)經濟(ji)，實(shi)施綠色制造(zao)，開拓能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)新領域(yu)，促進能(neng)(neng)(neng)(neng)源(yuan)與環境的(de)和諧發(fa)展(zhan)。
在開(kai)采能(neng)源(yuan)、創(chuang)造(zao)經濟價值的同時，堅(jian)持以人(ren)為(wei)本、不斷開(kai)發(fa)人(ren)力資源(yuan)，打造(zao)員工成長(chang)發(fa)展(zhan)的平臺，實現人(ren)生價值；尊重(zhong)人(ren)，關愛人(ren)，理解(jie)人(ren)，為(wei)員工創(chuang)造(zao)幸福，為(wei)社會(hui)創(chuang)造(zao)財富。
分項理念
1.發展理念
傳統能源(yuan)與(yu)新型能源(yuan)并行(xing)
產業運(yun)營與(yu)資(zi)本運(yun)營并舉
規模(mo)增長(chang)與價值增長(chang)并重
【釋義】
深耕(geng)傳統能(neng)源(yuan)(yuan)，進軍新(xin)型能(neng)源(yuan)(yuan)，順應(ying)低碳經濟(ji)的發展(zhan)趨勢，綠色發展(zhan)，創新(xin)發展(zhan)，力(li)爭在(zai)(zai)傳統能(neng)源(yuan)(yuan)領(ling)域(yu)確立領(ling)先(xian)優勢，在(zai)(zai)新(xin)能(neng)源(yuan)(yuan)領(ling)域(yu)取得重(zhong)要突破。
通過(guo)資(zi)源整合與產(chan)業(ye)擴張，推(tui)動產(chan)業(ye)轉型(xing)升級，促(cu)進(jin)企業(ye)跨越發(fa)展。積(ji)極推(tui)進(jin)傳統產(chan)業(ye)、新興(xing)產(chan)業(ye)與資(zi)本運營的溝通融合，促(cu)進(jin)產(chan)業(ye)結構(gou)優化和增長方式轉變，加大(da)資(zi)本運營力度，拓寬價值(zhi)(zhi)投(tou)資(zi)渠道，實現國有資(zi)產(chan)保值(zhi)(zhi)增值(zhi)(zhi)。
【理念延伸】
堅持發展原則——戰略引領 價值提升 改革(ge)創(chuang)新 協同(tong)發展 綠色高效 和(he)諧共贏
明確發展(zhan)方向——做大(da)傳統(tong)能源 拓(tuo)展(zhan)新(xin)型能源 拓(tuo)寬投資渠道實現轉型發展(zhan)
完善(shan)發展手段——資源整(zheng)合 產(chan)業(ye)升級 結構(gou)優化 方(fang)式轉變(bian)
創造發(fa)展價值——挖掘(jue)潛(qian)在價值 發(fa)展投資(zi)價值 吸取社會價值
2.資源理念
資源有限 創造無限
【釋義】
沒(mei)有(you)(you)資(zi)源(yuan)，就沒(mei)有(you)(you)能源(yuan)企業的(de)一切。積(ji)極進軍(jun)國內外優質資(zi)源(yuan)富集(ji)地，最大(da)限(xian)度(du)地獲取優良資(zi)源(yuan)；大(da)膽推進技(ji)術創新、管(guan)理(li)創新，最大(da)限(xian)度(du)開發資(zi)源(yuan)的(de)價(jia)值(zhi)。
樹立大(da)資(zi)源觀(guan)，不斷挖潛，持續創新，用(yong)足(zu)、用(yong)好各類有限(xian)資(zi)源，不斷為企業(ye)(ye)創造(zao)價(jia)值。深化素(su)質提升工程，最大(da)限(xian)度(du)地開發和(he)儲備一流的(de)人力資(zi)源；實施(shi)價(jia)值觀(guan)管理，最大(da)限(xian)度(du)地激發企業(ye)(ye)的(de)文(wen)化資(zi)源。
【理念延伸】
人(ren)力資源——多元化 年輕化 國際化
——創新機制(zhi) 眼睛向內 激發活力(li)
——育全員(yuan) 用骨干(gan) 引精英
文化資(zi)源(yuan)——文化力就是生產力
——文化力(li)是(shi)最核心的競爭(zheng)力(li)
3.投資理念
精準穩健 價值至上
【釋義】
精確(que)研判市場變化，把握市場節奏，審(shen)時度勢，規(gui)范決策，謀后而動(dong)。建立(li)事前預警、事中監控、事后評估和反饋管理(li)模式(shi)，提升危(wei)機防范意識和防控能力。
以(yi)國(guo)有資產保值增(zeng)值為己任，堅持規模增(zeng)長與價(jia)(jia)值增(zeng)長并重，利用(yong)市場法則，遵循價(jia)(jia)值規律，拓(tuo)展投資品種，拓(tuo)寬(kuan)投資渠道，推動產業集聚和資本升級，不斷(duan)增(zeng)強價(jia)(jia)值創(chuang)造力，實現價(jia)(jia)值增(zeng)值最大化。
【理念延伸】
投資原則——規范(fan)流(liu)程 風險(xian)防控 效益優先
投(tou)資途徑——股權融合(he) 戰略(lve)合(he)作(zuo) 資源整合(he)
股權形(xing)式——因地施(shi)策(ce) 因業施(shi)策(ce) 因企施(shi)策(ce)
——宜(yi)獨則獨 宜(yi)控則控 宜(yi)參則參
4.運營理念
優配精管 協同創效
【釋義】
優(you)化配置(zhi)、精細管(guan)理，根(gen)據戰(zhan)略(lve)定(ding)位(wei)和產(chan)業(ye)布局，對相關業(ye)務、資產(chan)、人員和技術等進行重(zhong)組(zu)整合(he)，實施統一的企(qi)業(ye)戰(zhan)略(lve)，提升管(guan)控力和運營效率。
構(gou)建一體化(hua)(hua)的(de)(de)人力資源開發(fa)、技術研(yan)發(fa)、資本運(yun)營、大(da)數(shu)據(ju)管理體系，按照專業(ye)化(hua)(hua)運(yun)作的(de)(de)需(xu)要，實現業(ye)務協(xie)同、部門協(xie)同，提升執(zhi)行力和企(qi)業(ye)效(xiao)益。
【理念延伸】
優化資源配置(zhi)(zhi)——調結構 優配置(zhi)(zhi)
——創新商業(ye)模式，提高運營質量
——效益(yi)是(shi)一(yi)切經營活動的顯示終端
加(jia)大協同(tong)(tong)力度——同(tong)(tong)心同(tong)(tong)向(xiang) 系(xi)統協調 聯動共贏
——人(ren)人(ren)都(dou)(dou)是(shi)經(jing)營(ying)者 人(ren)人(ren)都(dou)(dou)是(shi)利潤源
——產(chan)銷協同(tong) 高(gao)效運(yun)營
5.創新理念
善思求變 日新月創
【釋義】
把創(chuang)(chuang)新(xin)作為(wei)引領(ling)發展的第(di)一動(dong)力，鼓勵員工立(li)足(zu)崗(gang)位(wei)，創(chuang)(chuang)新(xin)創(chuang)(chuang)效。支持以科技創(chuang)(chuang)新(xin)為(wei)核心，帶動(dong)發展理念、體制機制、商業模式等全方位(wei)、多層次(ci)、寬領(ling)域創(chuang)(chuang)新(xin)，推動(dong)創(chuang)(chuang)新(xin)成果(guo)交流共享。
一時(shi)創(chuang)(chuang)新，小(xiao)有進步；時(shi)時(shi)創(chuang)(chuang)新，才能持(chi)續發展。堅持(chi)每(mei)天(tian)改(gai)進一點點、每(mei)月前進一小(xiao)步，日積月累地提(ti)升自我，積累點滴的(de)進步讓自己(ji)提(ti)升，集成細小(xiao)的(de)創(chuang)(chuang)新讓自己(ji)飛躍(yue)。
【釋義】
培養創(chuang)新(xin)(xin)意識(shi)——人人創(chuang)新(xin)(xin) 時(shi)時(shi)創(chuang)新(xin)(xin) 事事創(chuang)新(xin)(xin)
——每次改進都(dou)是創新
拓展創(chuang)新(xin)范圍——觀念創(chuang)新(xin) 體(ti)制創(chuang)新(xin) 管理創(chuang)新(xin) 技術創(chuang)新(xin)
鼓勵創新行(xing)動——敢(gan)闖敢(gan)試 寬容(rong)失敗
——激發活力 鼓勵創新
6.安全理念
生命無價 安全為天
【釋義】
生命高于一切。安全(quan)是最大(da)的經濟(ji)責(ze)任，是最大(da)的政(zheng)治責(ze)任。安全(quan)管理必須以(yi)人為(wei)本，強化(hua)紅線(xian)意識、底線(xian)思維，關注員(yuan)工生命與健康(kang)是安全(quan)工作的出發點和落腳點。打(da)造本質安全(quan)型企業，為(wei)員(yuan)工創造幸福安康(kang)生活。
始終將(jiang)安(an)全(quan)作為企業的(de)(de)最大(da)效益(yi)、轉型發展的(de)(de)最大(da)保障、廣大(da)員工(gong)的(de)(de)最大(da)福(fu)祉(zhi)。嚴(yan)格貫徹“安(an)全(quan)第(di)一、預(yu)防為主、綜合治理”的(de)(de)安(an)全(quan)生產(chan)方針，以安(an)全(quan)促效益(yi)、以安(an)全(quan)保和諧、以安(an)全(quan)求幸福(fu)。
【理念延伸】
嚴肅(su)安(an)全制度(du)——一言一行 法規至尊(zun)
強化安(an)全監(jian)督——以“三鐵(tie)” 反“三違”
提高(gao)技能水(shui)平——鉆(zhan)研(yan)新技術 掌握新技能 苦(ku)練基本功
提升裝備(bei)(bei)水平(ping)——多用設備(bei)(bei)少用人
加強安全培訓——天天講(jiang) 月月講(jiang) 年年講(jiang)
——最(zui)大的教訓是(shi)不接(jie)受教訓
7.質量理念
高標準 零缺陷
【釋義】
質量(liang)是(shi)企(qi)(qi)業的(de)生命，是(shi)企(qi)(qi)業的(de)競爭力，是(shi)企(qi)(qi)業的(de)形象。產品的(de)高質量(liang)、優品質有賴(lai)于(yu)流(liu)程(cheng)的(de)高標準(zhun)、環節的(de)嚴要求，有賴(lai)于(yu)對精細化、零缺陷的(de)無止境追求，有賴(lai)于(yu)全員全過程(cheng)的(de)質量(liang)管理。必須(xu)全心(xin)全意，嚴把每道關口。
【理念延伸】
工作(zuo)質量——精準操作(zuo) 精細(xi)作(zuo)業 精益求精
——高(gao)標(biao)準 嚴要求(qiu) 精(jing)細化(hua)
工程(cheng)質(zhi)量(liang)——以質(zhi)量(liang)求生(sheng)存(cun) 以質(zhi)量(liang)拓市(shi)場
——建一項(xiang)工程(cheng) 立一座(zuo)豐碑
產(chan)品(pin)質量——產(chan)品(pin)如人(ren)(ren)品(pin) 人(ren)(ren)品(pin)現產(chan)品(pin)
——維護產(chan)品(pin)質量就等于提(ti)升員工(gong)品(pin)格(ge)
服務(wu)(wu)質量——真誠服務(wu)(wu)“零”距離 精準服務(wu)(wu)“零”差錯
——始(shi)于用戶需(xu)求 終(zhong)于用戶滿意
8.風險理念
依法依規 預防預控
【釋義】
健全風(feng)險(xian)(xian)管(guan)控(kong)規章制度，強化(hua)法律法規和(he)(he)規章制度的(de)學習與宣傳，形(xing)成合(he)法合(he)規的(de)經(jing)營氛圍。建立風(feng)險(xian)(xian)評估、預警機(ji)制，提升(sheng)風(feng)險(xian)(xian)研判(pan)能力和(he)(he)危機(ji)防范意識，構建風(feng)險(xian)(xian)控(kong)制目(mu)標及(ji)管(guan)控(kong)體系(xi)。強化(hua)風(feng)險(xian)(xian)管(guan)理信息溝通，開展風(feng)險(xian)(xian)責(ze)任追究，把風(feng)險(xian)(xian)管(guan)理貫穿于(yu)投資管(guan)理和(he)(he)生產經(jing)營活動全過(guo)程。
【理念延伸】
風(feng)險預警——一切風(feng)險皆可(ke)防控 一切風(feng)險皆可(ke)避免
——風險的根源在(zai)于(yu)浮躁和貪婪
制(zhi)度體系——落(luo)實事前(qian) 事中 事后管(guan)控
——強化零違規(gui) 追(zhui)求零風險
風險隔離——強化(hua)內外部審計 規范關聯(lian)交(jiao)易(yi)
防控意(yi)識——最大的風險(xian)是對風險(xian)認(ren)識不足(zu)
——強化(hua)標準化(hua)建設 落實層級行(xing)為準則
信息(xi)(xi)化(hua)水平——信息(xi)(xi)集(ji)成 優化(hua)流程 服務決策 超前預控
9.人才理念
聚天下才 塑山能人
【釋義】
偉大的(de)(de)事業聚集優秀的(de)(de)人才(cai)，秉持開(kai)放(fang)、包容與(yu)尊重(zhong)的(de)(de)用人原則，開(kai)門納士，廣(guang)招(zhao)賢(xian)才(cai)，優化(hua)、提升人才(cai)結構，打(da)造(zao)多層(ceng)次、高素質的(de)(de)人才(cai)隊伍。
優秀的(de)人才成(cheng)就輝煌的(de)業績，堅持黨(dang)管干部、黨(dang)管人才的(de)原則，鼓勵員工學習、成(cheng)長(chang)，塑造(zao)“能吃苦、能奉獻、勇(yong)改革(ge)、敢創新、能打(da)硬仗(zhang)，善打(da)勝仗(zhang)”的(de)卓越團隊(dui)，讓“山(shan)能人”成(cheng)為卓越品牌。
【理念延伸】
尊重人才(cai)(cai)——人才(cai)(cai)是(shi)企業最寶貴(gui)的資源
——念好人才(cai)經 企(qi)業萬(wan)事興(xing)
選用人才——市場化(hua)選聘 契約化(hua)管理
——人人是才(cai) 創建平臺 人盡其才(cai)
——崗位是賽場(chang)(chang) 賽場(chang)(chang)識(shi)真(zhen)才
培育(yu)人(ren)才——以干(gan)為用 開發潛能(neng)
激勵(li)人才——能者上 平(ping)者讓 庸者下(xia)
10.成本理念
贏在節儉 勝在精算
【釋義】
讓成(cheng)本(ben)跑(pao)贏(ying)市場是我們(men)始終不懈(xie)的追求。節儉既是山能(neng)人不忘企(qi)業創(chuang)業之苦，更是山能(neng)人的經營之道，建設(she)節約(yue)型(xing)企(qi)業，投入精當、控制精細，節省的就是利潤。
樹(shu)成本(ben)意識，精打(da)細(xi)算(suan)抓經營預(yu)算(suan)，嚴過程控制，巧生產安(an)排，向細(xi)節要(yao)效益。
【理念延伸】
勤儉節(jie)約——省下(xia)的(de)就是賺來(lai)的(de)
——光生產不(bu)節約等于買了無底鍋
——以最小的投(tou)入(ru)求(qiu)最大(da)的產出
挖潛增效——循環利用 變廢為寶
——優化流程 提高效能
——資產優(you)良 效率優(you)先
——技術降本 創新創效
營銷理念
11.心贏客戶 智贏市場
【釋義】
以客(ke)戶(hu)為中(zhong)心，始終堅持(chi)誠(cheng)信經營、合作共贏原則，保證(zheng)客(ke)戶(hu)利益；科學評價客(ke)戶(hu)等級，為客(ke)戶(hu)提供(gong)精準服務。
以市場為導向(xiang)，轉方式，調結構，建立起“資(zi)源—基(ji)地—物流(liu)—客戶(hu)”全(quan)流(liu)程控(kong)制的(de)現(xian)代物流(liu)供(gong)應鏈管理體系(xi)，把握未來市場的(de)主動權(quan)。
【理念延伸】
關注客戶——誠實守信 互(hu)惠雙(shuang)贏(ying)
把握市(shi)場——商(shang)海無涯 商(shang)機(ji)無限
——超前研判 領漲跟降(jiang)
——統(tong)(tong)一(yi)訂貨 統(tong)(tong)一(yi)計劃 統(tong)(tong)一(yi)定(ding)價 統(tong)(tong)一(yi)發運
——產業集中 資源(yuan)集中 地域集中
12.責任理念
奉獻社會 成就員工
【釋義】
主動(dong)承擔社會責任(ren)，保(bao)障(zhang)國(guo)(guo)家與地方能源安全，確保(bao)國(guo)(guo)有(you)資(zi)產保(bao)值(zhi)增值(zhi)，為國(guo)(guo)家創造(zao)財(cai)富，為地方經濟發展(zhan)提供動(dong)力。
作為世界500強企(qi)業，有責任為社會提供就業崗(gang)位，同時也(ye)有義務為員(yuan)工提供良好工作環境、福利條件(jian)和個人(ren)(ren)成長空間，幫助員(yuan)工成就職業理想與人(ren)(ren)生價(jia)值
【理念延伸】
對自己負責(ze)——做最好的自己
對家庭(ting)負(fu)責——崗(gang)位有(you)心人(ren) 家庭(ting)頂梁柱
對企業(ye)負(fu)責——我(wo)與(yu)企業(ye)共命(ming)運(yun) 企業(ye)與(yu)我(wo)同發展
對(dui)社(she)會負責(ze)——成(cheng)為優(you)秀的社(she)會公民
13.環保理念
偕綠(lv)色同行 與(yu)和(he)諧相伴(ban)
【釋義】
積極(ji)與(yu)(yu)世(shi)界先進能源企業對標，采用(yong)更為嚴格的國際(ji)化(hua)環保標準，堅持以綠色可持續為準則(ze)，實現(xian)能源發(fa)展(zhan)與(yu)(yu)環境保護(hu)協調優化(hua)、和諧發(fa)展(zhan)。
【理念延伸】
轉變(bian)發展方式——由黑(hei)色(se)(se)變(bian)綠色(se)(se) 從高碳(tan)到低碳(tan)
——節能減排(pai) 綠(lv)色(se)開采 清(qing)潔使用
承(cheng)擔社(she)(she)會責(ze)任——與(yu)(yu)環境相依 與(yu)(yu)社(she)(she)會同步
追求和(he)諧境界(jie)——潔(jie)凈秀(xiu)美 和(he)諧自然
14.執行理念
雷厲風行 令行禁止
【釋義】
對(dui)待決(jue)策，無(wu)條件(jian)執行，決(jue)不拖拉。日常工作(zuo)，今日事、今日畢；面對(dui)困(kun)難，只為成功想方(fang)法，不為失敗找借(jie)口。
有令則(ze)行、有禁則(ze)止。執(zhi)行上級指令，行動迅(xun)速、不打折扣；執(zhi)行公司制度(du)，嚴肅認真(zhen)，按流程(cheng)辦事、按規程(cheng)操作。
【理念延伸】
行動要快——說了算 定了干(gan) 立說立行抓落(luo)實(shi)
標(biao)準(zhun)要(yao)高(gao)——上標(biao)準(zhun)崗 干標(biao)準(zhun)活
結果要好——謀(mou)事在人 成事在干
——做就做最好 干就干一(yi)流
15.服務理念
至真至誠 致精致優
【釋義】
用心(xin)，就會有感動(dong)，服務(wu)必須(xu)用心(xin)。要(yao)用真(zhen)誠之心(xin)、熱忱(chen)之心(xin)對待他(ta)人、服務(wu)他(ta)人。用真(zhen)誠贏得客(ke)戶信任，用誠信獲得客(ke)戶認可。
永遠把(ba)客(ke)戶放在(zai)服務的首位(wei)，以精益求精、敬業負(fu)責(ze)的態度和(he)專業的服務水平，為客(ke)戶提供優質高效的服務，樹立良好的企業形象。
【理念延伸】
服(fu)務態(tai)度(du)——笑意寫在臉上(shang) 真誠刻在心(xin)中
——遵守承諾 改(gai)善服務
服務方式——誠信 專(zhuan)業 規范(fan) 周(zhou)到
服務(wu)宗旨—— 時時想(xiang)著(zhu)用戶(hu) 處處為(wei)了用戶(hu) 實(shi)現互利共贏
16.學習理念
學習(xi)工作(zuo)化 工作(zuo)學習(xi)化
【釋義】
學(xue)(xue)以(yi)潤德、學(xue)(xue)以(yi)增智、學(xue)(xue)以(yi)創業。樹立終身學(xue)(xue)習(xi)的意識，把工作(zuo)的難題作(zuo)為學(xue)(xue)習(xi)的動力，通過學(xue)(xue)習(xi)提升素(su)質和工作(zuo)能(neng)力。
創(chuang)(chuang)建學習(xi)型組(zu)織(zhi)，成立多(duo)層級、多(duo)系統、多(duo)專業學習(xi)團隊，大(da)力培育多(duo)種形式的(de)“精英工作(zuo)室”和“創(chuang)(chuang)客中心”，把工作(zuo)的(de)過(guo)程看成學習(xi)、實踐和創(chuang)(chuang)新的(de)過(guo)程，不(bu)斷提高工作(zuo)效率和質量。
【理念延伸】
明確學習(xi)目的——學習(xi)決定命運 創新(xin)成就未來(lai)
端正學習態度——主動學習 持續更新(xin)
——成(cheng)功(gong)的企業永遠是學校 優秀的員工始終當(dang)學生
掌握學習方(fang)法(fa)——干中學 學中干 勤于思 善于創
17.團隊理念
同心同力 共進共贏
【釋義】
忠誠、盡責、協(xie)同(tong)、互助(zhu)(zhu)是(shi)形(xing)成精英(ying)化團(tuan)隊(dui)和(he)(he)取得事(shi)業成功的基(ji)礎和(he)(he)保障。團(tuan)隊(dui)有大(da)小(xiao)，但都需要忠誠于職業、忠誠于崗位(wei)，互相(xiang)(xiang)學(xue)習(xi)，互相(xiang)(xiang)包容，互相(xiang)(xiang)勉(mian)勵，互相(xiang)(xiang)幫助(zhu)(zhu)。尊重個性差異，換位(wei)思考，提倡和(he)(he)而不(bu)同(tong)，發揮各(ge)自優(you)勢，為(wei)實(shi)現(xian)共同(tong)的團(tuan)隊(dui)目標全面協(xie)作，時刻保持創業的激情和(he)(he)奮發進(jin)取的活力。
【理念延伸】
團(tuan)隊基礎——誠(cheng)信友善(shan) 目標(biao)一致 協同(tong)共進 相互依(yi)存
團隊(dui)意識——沒有完美的個人 只有完美的團隊(dui)
——合作 溝通 奉(feng)獻(xian) 信任(ren) 互補(bu)
團(tuan)隊力量(liang)——團(tuan)結一條心(xin) 石(shi)頭變成金
——撒開(kai)就是(shi)(shi)滿天(tian)星 聚集(ji)就是(shi)(shi)一團火(huo)
團隊保障——胸有大局(ju) 同(tong)心同(tong)向 各盡(jin)所能 敢于(yu)擔當
18.廉潔理念
修身正己 陽光國企
【釋義】
嚴以(yi)(yi)修身、嚴以(yi)(yi)用權、嚴以(yi)(yi)律己。
人(ren)品好，個人(ren)才有發展。清白做人(ren)、干凈(jing)做事，恪守(shou)宗(zong)旨, 公正(zheng)用權，不斷增(zeng)強免疫力；筑牢思想道德防(fang)線，做到自尊、自愛、自警(jing)，不斷提升(sheng)個人(ren)品質與品味。
風氣正，企業才有希望。悉心創(chuang)建廉潔環境(jing)，為企業權力(li)高效運行提供制約(yue)和監督機(ji)制；不碰“高壓(ya)線(xian)”、不闖“警(jing)戒線(xian)”、不打“擦邊(bian)球(qiu)”、不嘗“糖衣彈(dan)”，拒腐蝕(shi)、不沾邊(bian)，共同打造(zao)廉潔企業、陽光國企。
【理念延伸】
自律養廉(lian)——修(xiu)煉品格 律心律行
——敬(jing)畏(wei)法度 干凈干事
他律促(cu)廉(lian)——制度保廉(lian) 環境育廉(lian) 監督促(cu)廉(lian) 家(jia)風助(zhu)廉(lian)
——反腐莫論大小事(shi) 倡廉不在位高低
誓詞
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秉承共同的使命
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