本網濟南訊(xun) 去(qu)年以來,在煤(mei)炭行情(qing)持(chi)續下(xia)滑的(de)不利(li)局面(mian)下(xia),山東能源臨(lin)礦集(ji)(ji)團(tuan)邱集(ji)(ji)煤(mei)礦以“服(fu)務(wu)職工,維(wei)護穩定”為出發點,總結“結其(qi)(qi)誠、納其(qi)(qi)意、竭其(qi)(qi)危、揚(yang)其(qi)(qi)善(shan)、匿其(qi)(qi)私”15字方針(zhen),從關愛員工、化(hua)(hua)解矛盾的(de)角度,多方位挖掘服(fu)務(wu)資源,豐富服(fu)務(wu)手段(duan),形成了秩序化(hua)(hua)、常態化(hua)(hua)的(de)服(fu)務(wu)格局。
結其誠---敞開心(xin)懷。邱集(ji)煤礦班子成員的辦(ban)公室(shi)門是敞開辦(ban)公的,班子成員經常性去區隊、宿舍(she)與員工(gong)近距離交流,主動了(le)解職(zhi)工(gong)思(si)想動向,把握職(zhi)工(gong)所(suo)需所(suo)求,讓(rang)職(zhi)工(gong)對組(zu)織從(cong)內(nei)心(xin)產生(sheng)信(xin)賴(lai)(lai)感。信(xin)賴(lai)(lai)感一建立,職(zhi)工(gong)就能夠主動向領導傾(qing)吐自己(ji)的想法和建議,溝通渠(qu)道得到(dao)了(le)暢通,上層(ceng)建筑(zhu)也(ye)就得到(dao)了(le)實情、真情。
納(na)其意---掌握(wo)需(xu)求。每(mei)月的(de)(de)1日(ri)(ri)和(he)15日(ri)(ri)定位職工(gong)咨詢(xun)日(ri)(ri),礦(kuang)班(ban)(ban)子和(he)工(gong)會干部輪(lun)流值班(ban)(ban),接待(dai)職工(gong)有關工(gong)作、生活和(he)學習上的(de)(de)咨詢(xun)。能現(xian)場(chang)解(jie)決的(de)(de)立即解(jie)決,不能現(xian)場(chang)解(jie)決的(de)(de)5個工(gong)作日(ri)(ri)答(da)復。目(mu)前,咨詢(xun)日(ri)(ri)已成為干群交流的(de)(de)主要渠道,去年(nian)以來為職工(gong)解(jie)憂答(da)惑70余件。
竭其危(wei)---解決(jue)危(wei)難(nan)。礦(kuang)黨委和工(gong)會充分發揮了(le)困(kun)難(nan)幫扶中心的(de)作用,注重(zhong)把困(kun)難(nan)解決(jue)在平(ping)時。去年(nian),礦(kuang)采一工(gong)區職(zhi)(zhi)工(gong)王(wang)兆庭家(jia)屬身(shen)患白血(xue)病,欠下債務30萬元(yuan)。礦(kuang)工(gong)會得知(zhi)后,積極(ji)聯(lian)系社會救助機構(gou),號召全礦(kuang)職(zhi)(zhi)工(gong)捐款8萬元(yuan),并(bing)免費提(ti)供其住房一套。王(wang)兆庭家(jia)屬不顧重(zhong)病,讓(rang)她老公攙著來到黨委辦公室拜謝(xie)。同時工(gong)會每年(nian)都對特困(kun)職(zhi)(zhi)工(gong)家(jia)庭組(zu)織開(kai)展送溫暖和“金秋助學”活(huo)動,職(zhi)(zhi)工(gong)的(de)切身(shen)利(li)益受到重(zhong)視(shi),個體的(de)主人翁責(ze)任感都被激發出來。
揚其善---表(biao)揚宣傳(chuan)。該礦每年(nian)選樹(shu)先進典(dian)型,注(zhu)重“從基層(ceng)中來(lai)、到(dao)基層(ceng)中去”,要求先進典(dian)型90%,都(dou)要從基層(ceng)員工(gong)中產(chan)生(sheng)。今年(nian)評(ping)選的10名勞動模范全都(dou)是基層(ceng)職工(gong)或班組(zu)長(chang)。元月份開始,礦工(gong)會(hui)面向基層(ceng)組(zu)織(zhi)開展(zhan)“厲行節約(yue)、挖(wa)潛降本”主題思考和節約(yue)活(huo)動,一線(xian)崗(gang)位職工(gong)的“小發明(ming)”、“小創造(zao)”、“小點子”異彩紛(fen)呈,涌現出一大批“草(cao)(cao)根(gen)發明(ming)家(jia)(jia)”。礦工(gong)會(hui)因(yin)勢利(li)導,決定每半年(nian)組(zu)織(zhi)開展(zhan)“草(cao)(cao)根(gen)發明(ming)家(jia)(jia)”評(ping)比活(huo)動,優勝者由礦長(chang)親自頒獎,披紅戴花(hua),把表(biao)揚信送到(dao)優勝者家(jia)(jia)里。看到(dao)“草(cao)(cao)根(gen)發明(ming)家(jia)(jia)”在礦長(chang)眼里這(zhe)么“紅”,更加激發了(le)基層(ceng)職工(gong)踐(jian)行節約(yue)的積(ji)極性。
匿其私(si)---保(bao)護(hu)隱私(si)。尊重員工(gong),不僅(jin)要發現弘(hong)揚員工(gong)的積極行(xing)為,同時更要注重保(bao)護(hu)他們的隱私(si)。該礦(kuang)高度(du)關注對企(qi)業員工(gong)隱私(si)的保(bao)護(hu),重視員工(gong)個體的價值需求,并通過完善管(guan)理制(zhi)度(du)來保(bao)護(hu)員工(gong)隱私(si)。