本(ben)網訊 近(jin)年(nian)來，山東能源新(xin)礦(kuang)集團協莊煤礦(kuang)緊(jin)緊(jin)圍繞(rao)企業改革(ge)發(fa)展中心(xin)任務，不(bu)斷創新(xin)礦(kuang)區思(si)想政治工作內容、形式和(he)手段，搭建“代理(li)兒女”、“老(lao)年(nian)互助會”、“連心(xin)橋信息(xi)港”三(san)個(ge)平臺，為和(he)諧創建提(ti)供堅強保證。

開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”活動(dong)，探尋“盡孝無(wu)親疏”新途徑。近(jin)年(nian)(nian)來，隨著(zhu)“走出去”發展(zhan)(zhan)(zhan)戰(zhan)略(lve)的(de)(de)實(shi)施，外(wai)出創(chuang)業(ye)人(ren)員不(bu)(bu)斷增多(duo)，致使(shi)社(she)(she)區(qu)(qu)家(jia)庭(ting)中(zhong)“空(kong)(kong)巢”老(lao)人(ren)增多(duo)，截(jie)止目(mu)前，協莊煤礦區(qu)(qu)現有空(kong)(kong)巢老(lao)人(ren)400余(yu)戶，多(duo)為(wei)(wei)(wei)獨居(ju)老(lao)人(ren),“出門(men)一把鎖、進(jin)門(men)一盞燈”是他(ta)們(men)生活的(de)(de)真實(shi)寫照。為(wei)(wei)(wei)破解他(ta)們(men)的(de)(de)養老(lao)難題(ti)，該礦以社(she)(she)區(qu)(qu)為(wei)(wei)(wei)依(yi)托，以青年(nian)(nian)志(zhi)(zhi)愿者為(wei)(wei)(wei)主力，在全礦范圍(wei)內開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)、愛心(xin)傳(chuan)遞(di)”情暖空(kong)(kong)巢老(lao)人(ren)活動(dong)。他(ta)們(men)制定嚴格的(de)(de)“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”準入標準，組建(jian)了以優秀團(tuan)員、政工人(ren)員、醫務(wu)工作者及其他(ta)熱(re)心(xin)志(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)的(de)(de)青年(nian)(nian)人(ren)為(wei)(wei)(wei)主體的(de)(de)志(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)小(xiao)分隊。對(dui)社(she)(she)區(qu)(qu)老(lao)年(nian)(nian)人(ren)按照“三無(wu)”（無(wu)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)、無(wu)收入、無(wu)配偶）“四型”（貧(pin)困(kun)型、小(xiao)康(kang)型、獨居(ju)型、失能(neng)型）分門(men)別類為(wei)(wei)(wei)每位(wei)老(lao)年(nian)(nian)人(ren)建(jian)立家(jia)庭(ting)檔(dang)案，根據不(bu)(bu)同(tong)(tong)類型選聘(pin)不(bu)(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”，開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)相應(ying)的(de)(de)結對(dui)幫扶活動(dong)。在“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”與(yu)空(kong)(kong)巢老(lao)人(ren)結對(dui)過程中(zhong)，充分考慮“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”與(yu)空(kong)(kong)巢老(lao)人(ren)的(de)(de)家(jia)庭(ting)住址、性格脾氣(qi)、特長需求等方(fang)面因素。目(mu)前，全礦已有96名“代(dai)理(li)兒(er)(er)女(nv)(nv)(nv)”走進(jin)400多(duo)個空(kong)(kong)巢老(lao)人(ren)家(jia)庭(ting)開(kai)(kai)展(zhan)(zhan)(zhan)志(zhi)(zhi)愿服(fu)務(wu)活動(dong)。

在(zai)此基礎上，協莊(zhuang)煤礦(kuang)擴展(zhan)“代(dai)(dai)理兒(er)女(nv)”服(fu)(fu)務(wu)內容和(he)范圍(wei)，在(zai)服(fu)(fu)務(wu)對(dui)象上，由(you)最初的單純服(fu)(fu)務(wu)空巢老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)，向服(fu)(fu)務(wu)所有老(lao)年人(ren)(ren)(ren)(ren)拓展(zhan)；在(zai)服(fu)(fu)務(wu)內容上，從最初的解決老(lao)年人(ren)(ren)(ren)(ren)日常生活問題，向滿足他(ta)們的精神文(wen)化(hua)需求(qiu)拓展(zhan)。提出了“六個一(yi)”具體要求(qiu)：即“每(mei)(mei)天與(yu)老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)通一(yi)次(ci)(ci)電話；每(mei)(mei)周(zhou)到家看望一(yi)次(ci)(ci)；每(mei)(mei)月(yue)幫(bang)助打掃(sao)一(yi)次(ci)(ci)衛(wei)生；每(mei)(mei)季度代(dai)(dai)買(mai)一(yi)次(ci)(ci)油米面；每(mei)(mei)半年帶老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)進行(xing)一(yi)次(ci)(ci)常規(gui)體檢；每(mei)(mei)年陪老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)參(can)加一(yi)次(ci)(ci)文(wen)體娛(yu)樂(le)活動(dong)”。并根據空巢老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)家庭的具體情況，有針對(dui)性地(di)進行(xing)志愿服(fu)(fu)務(wu)。獨居(ju)老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)尚樹永已84歲高(gao)(gao)齡，患有高(gao)(gao)血(xue)壓(ya)、冠心病，他(ta)的兒(er)女(nv)們都在(zai)外(wai)創(chuang)業，“代(dai)(dai)理兒(er)女(nv)”為老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)干(gan)(gan)些(xie)代(dai)(dai)買(mai)米面油、拿(na)郵件、打掃(sao)衛(wei)生、量血(xue)壓(ya)，還帶著筆記本幫(bang)助老(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)和(he)自己的子女(nv)進行(xing)視頻聊天。有的老(lao)年人(ren)(ren)(ren)(ren)說：“這些(xie)孩子非常孝順我，幫(bang)我干(gan)(gan)這干(gan)(gan)那，幾天不見還真想(xiang)他(ta)們呢！”

開展(zhan)“老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)互(hu)(hu)(hu)助”活(huo)(huo)動(dong)，構建“以老(lao)(lao)(lao)養(yang)老(lao)(lao)(lao)”新(xin)機制。針對老(lao)(lao)(lao)礦井社(she)區居(ju)民(min)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口老(lao)(lao)(lao)齡化程度較高，目前社(she)區共(gong)有60歲以上常住(zhu)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口2800人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)，占(zhan)常住(zhu)總人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)口的(de)(de)17.1%的(de)(de)實際，協莊(zhuang)煤礦成立了老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)互(hu)(hu)(hu)助會(hui)，建立老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)服務網絡，鼓勵老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)互(hu)(hu)(hu)相幫(bang)(bang)助，協調解決(jue)生活(huo)(huo)中的(de)(de)難(nan)題。互(hu)(hu)(hu)助會(hui)招募老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)志愿(yuan)者106名，劃(hua)分為(wei)社(she)會(hui)公益、愛心(xin)幫(bang)(bang)扶(fu)、紅白(bai)公事、醫(yi)療保健等(deng)(deng)八(ba)個志愿(yuan)者服務隊，把開展(zhan)“老(lao)(lao)(lao)幫(bang)(bang)老(lao)(lao)(lao)”、“老(lao)(lao)(lao)教老(lao)(lao)(lao)”、“老(lao)(lao)(lao)管老(lao)(lao)(lao)”的(de)(de)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)志愿(yuan)者服務活(huo)(huo)動(dong)作(zuo)(zuo)為(wei)日常工作(zuo)(zuo)的(de)(de)出(chu)發點和著力(li)點，開展(zhan)“一(yi)幫(bang)(bang)一(yi)”、“一(yi)幫(bang)(bang)多”或(huo)“多幫(bang)(bang)一(yi)”的(de)(de)幫(bang)(bang)扶(fu)服務。互(hu)(hu)(hu)助會(hui)想方(fang)設法讓老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)(men)走出(chu)家(jia)(jia)門，重新(xin)在社(she)區這個大舞(wu)臺“上崗”，在發動(dong)廣(guang)場舞(wu)、秧歌隊、腰鼓隊等(deng)(deng)群(qun)眾性(xing)文化隊伍吸(xi)納老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)參加的(de)(de)同時(shi)，設計了“小(xiao)課(ke)堂(tang)、小(xiao)劇場、小(xiao)競賽、小(xiao)展(zhan)示”四小(xiao)活(huo)(huo)動(dong)，為(wei)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)“走出(chu)家(jia)(jia)門、融入社(she)區、互(hu)(hu)(hu)助互(hu)(hu)(hu)愛”搭(da)建起(qi)溝(gou)通交流(liu)的(de)(de)平臺。互(hu)(hu)(hu)助會(hui)成員經常走街串(chuan)巷，登門入戶(hu)，到(dao)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)家(jia)(jia)中聊天(tian)、拉家(jia)(jia)常、解難(nan)題，并(bing)把手機、家(jia)(jia)庭(ting)電話作(zuo)(zuo)為(wei)老(lao)(lao)(lao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)們(men)(men)的(de)(de)“熱線”，有事隨叫(jiao)隨到(dao)。互(hu)(hu)(hu)助會(hui)成立以來，先(xian)后(hou)電話訪(fang)問2600多人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)次(ci)，進家(jia)(jia)入戶(hu)訪(fang)問1800多戶(hu)次(ci)，幫(bang)(bang)助解決(jue)老(lao)(lao)(lao)年(nian)(nian)(nian)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)生活(huo)(huo)難(nan)題900余(yu)件。

建(jian)設“連(lian)心(xin)橋(qiao)信(xin)息港(gang)”，開(kai)通(tong)(tong)“民聲直(zhi)通(tong)(tong)車”。該(gai)礦(kuang)充(chong)分發(fa)揮(hui)網(wang)(wang)絡(luo)信(xin)息傳遞快捷、互動(dong)性強的(de)優勢(shi)，以“關注民生民情、加強溝通(tong)(tong)交流、聚(ju)焦(jiao)(jiao)熱(re)(re)點焦(jiao)(jiao)點、表(biao)達(da)合理訴(su)求”為(wei)宗旨，利用企業內部網(wang)(wang)絡(luo)資源建(jian)立(li)了“連(lian)心(xin)橋(qiao)信(xin)息港(gang)”。“連(lian)心(xin)橋(qiao)信(xin)息港(gang)”設有(you)“熱(re)(re)點聚(ju)焦(jiao)(jiao)”、“個人訴(su)求”、“工(gong)資查詢”、“問(wen)卷調查”等欄目，把著(zhu)力(li)點放在(zai)解(jie)決職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)的(de)實際問(wen)題上。“熱(re)(re)水(shui)爐熱(re)(re)水(shui)不熱(re)(re)”、“廁(ce)所被堵溢水(shui)”、“工(gong)區樓走廊照明燈損壞”、“社(she)區道路損壞影(ying)響行人安(an)全(quan)”等涉(she)及職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)生活的(de)瑣事、難事、煩心(xin)事一經(jing)提(ti)出，相關責(ze)任單位便會及時(shi)跟進處(chu)理，得到了職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)的(de)普遍好評。該(gai)網(wang)(wang)絡(luo)平臺自2013年7月份開(kai)通(tong)(tong)以來，發(fa)帖互動(dong)數量達(da)9600余次，回復(fu)率(lv)100%，及時(shi)有(you)效地(di)解(jie)決了職(zhi)(zhi)(zhi)工(gong)群(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)所提(ti)問(wen)題300多件(jian)次。