“每(mei)次(ci)(ci)看到礦(kuang)工(gong)師傅們(men)(men)滿臉疲憊的(de)(de)(de)(de)從井下上來(lai)，我(wo)總想為(wei)他(ta)們(men)(men)做些什(shen)么。每(mei)一次(ci)(ci)參加協管活(huo)動，我(wo)都會(hui)懷著一顆(ke)真誠的(de)(de)(de)(de)心，為(wei)他(ta)們(men)(men)送上西瓜、湯(tang)圓、粽子、雞(ji)湯(tang)、月餅，而(er)每(mei)一次(ci)(ci)職工(gong)師傅也都會(hui)對(dui)我(wo)報以微笑。他(ta)們(men)(men)所(suo)給予(yu)我(wo)的(de)(de)(de)(de)感動遠大(da)于我(wo)對(dui)他(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)幫(bang)助，我(wo)愿用自己(ji)的(de)(de)(de)(de)微博之力去服務礦(kuang)山，溫(wen)暖工(gong)友。”干了20多年女工(gong)協管工(gong)作的(de)(de)(de)(de)山東能源棗礦(kuang)集團蔣(jiang)莊煤礦(kuang)的(de)(de)(de)(de)張文省這樣告訴(su)筆者。

從(cong)93年(nian)干女工(gong)協管工(gong)作以來，無(wu)論春夏(xia)秋(qiu)冬，張文省始終充(chong)滿(man)激情、熱(re)情周到地服務，一直都在堅守著，被(bei)大家親(qin)切地稱(cheng)為“熱(re)心的協管員(yuan)(yuan)大姐(jie)”。先(xian)后被(bei)集團公(gong)司(si)和礦評(ping)為“優秀黨員(yuan)(yuan)”、“品牌員(yuan)(yuan)工(gong)”、“安全標(biao)兵”、“優秀協管員(yuan)(yuan)”等，并于今年(nian)作為該(gai)礦唯一的女職工(gong)代表參加(jia)了能源集團的一屆一次職代會(hui)。

送溫暖次次必到

無論是(shi)(shi)(shi)“冬送溫暖(nuan)”，還(huan)是(shi)(shi)(shi)“夏送清涼”，她每(mei)次(ci)到(dao)(dao)(dao)井口(kou)就(jiu)像回(hui)到(dao)(dao)(dao)了(le)自(zi)己的(de)(de)(de)家里一樣，總是(shi)(shi)(shi)熱情地招呼上(shang)(shang)下(xia)井的(de)(de)(de)職工(gong)。為(wei)了(le)讓他們吃(chi)上(shang)(shang)可口(kou)的(de)(de)(de)元宵、水(shui)餃(jiao)、粽子(zi)、月餅，喝上(shang)(shang)雞湯(tang)、綠豆(dou)粥、臘八(ba)粥……不管(guan)(guan)哪年哪次(ci)，她次(ci)次(ci)必到(dao)(dao)(dao)，從不掉隊。家人都問為(wei)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么，她說：“女工(gong)協(xie)管(guan)(guan)工(gong)作表(biao)面上(shang)(shang)是(shi)(shi)(shi)宣傳安全、送溫暖(nuan)、協(xie)助做做跟蹤幫教等工(gong)作，可協(xie)管(guan)(guan)工(gong)作的(de)(de)(de)好(hao)壞將直(zhi)接影響到(dao)(dao)(dao)咱們煤(mei)礦的(de)(de)(de)生產安全，關(guan)系著(zhu)每(mei)個(ge)職工(gong)家庭的(de)(de)(de)幸(xing)福安康。”

由于(yu)(yu)自(zi)己(ji)并不是專門(men)從(cong)(cong)事安全工作的(de)，對(dui)于(yu)(yu)安全法(fa)規、隱患辨(bian)識、事故防范的(de)了(le)解和廣大(da)職工一樣也僅僅知(zhi)道個大(da)概，但她(ta)(ta)憑著(zhu)一顆為(wei)一線職工奉獻的(de)愛心，總是要求(qiu)自(zi)己(ji)加強對(dui)安全法(fa)律、法(fa)規的(de)學習。這些年(nian)來究竟看過多少(shao)與(yu)安全有(you)關的(de)書籍、資(zi)料(liao)，自(zi)己(ji)也說(shuo)不清。她(ta)(ta)還(huan)虛心向老工人和身邊的(de)人請教安全生產(chan)與(yu)設備操作等方面的(de)相關知(zhi)識，分析職工情緒變化，根據不同時期(qi)不同情況，摸索了(le)一套監督、檢查的(de)規律，從(cong)(cong)而為(wei)抓好現(xian)場(chang)操作中的(de)安全協管奠定(ding)了(le)基(ji)礎。

在幫助處理基(ji)層(ceng)問題中，經常是加班加點，有時(shi)甚至兩三天不回家，雙休(xiu)日堅持上門入戶幫扶，為此一有活(huo)動大家都推(tui)(tui)薦她(ta)來帶頭組織，她(ta)不推(tui)(tui)辭。

助職工積極主動

退休工人老(lao)吳，長年患病在床，兒子(zi)有智障(zhang)，家庭生活困難，室內(nei)臟亂不(bu)堪(kan)，氣味難聞，為此礦工會安排組(zu)織人員對(dui)他(ta)進行幫扶。張文省主動承(cheng)擔起了這個任務。每一(yi)次，她們都對(dui)廚房和廁所用(yong)專用(yong)去(qu)污(wu)水仔(zi)細清理(li)，對(dui)煤氣灶具(ju)進行維(wei)修，給老(lao)人洗(xi)補被褥(ru)。

對待后(hou)(hou)(hou)進職(zhi)工(gong)(gong)或(huo)特(te)殊(shu)職(zhi)工(gong)(gong)，她(ta)(ta)更(geng)是上心(xin)。單(dan)位有(you)一(yi)名女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)，自小患有(you)“自閉癥”，工(gong)(gong)作(zuo)期間不與任何人(ren)交(jiao)流(liu)，造成了所在班組的(de)工(gong)(gong)作(zuo)被動(dong)。張文(wen)省(sheng)(sheng)聽說后(hou)(hou)(hou)，經(jing)常找機會與該(gai)女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)交(jiao)流(liu)。剛開始(shi)該(gai)女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)也是把(ba)(ba)她(ta)(ta)拒之(zhi)門外(wai)，不好接觸。但是張文(wen)省(sheng)(sheng)不放(fang)棄(qi)，連續三天與該(gai)女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)一(yi)起(qi)工(gong)(gong)作(zuo)，她(ta)(ta)掃地(di)，張文(wen)省(sheng)(sheng)就(jiu)幫忙(mang)倒垃圾，她(ta)(ta)休息張文(wen)省(sheng)(sheng)就(jiu)給(gei)她(ta)(ta)拉家常。特(te)別是下(xia)雨天，該(gai)女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)在打掃衛(wei)生時，張文(wen)省(sheng)(sheng)就(jiu)一(yi)直(zhi)(zhi)堅(jian)持在身(shen)邊為她(ta)(ta)撐傘，直(zhi)(zhi)到(dao)她(ta)(ta)把(ba)(ba)責任區(qu)的(de)衛(wei)生清掃完畢(bi)，而張文(wen)省(sheng)(sheng)自己(ji)后(hou)(hou)(hou)背卻被淋(lin)透(tou)。該(gai)女(nv)(nv)(nv)工(gong)(gong)看到(dao)后(hou)(hou)(hou)激動(dong)不已，把(ba)(ba)自己(ji)的(de)心(xin)里話(hua)全部在雨中傾訴給(gei)這位“老大姐(jie)(jie)”。現(xian)在，她(ta)(ta)倆人(ren)成了好姐(jie)(jie)們，經(jing)常在一(yi)起(qi)談心(xin)聊天。

顧大局維護穩定

張(zhang)文省所在的單位女工人數占到(dao)90%，她又是單位唯一的一名女管理人員(yuan)，為此在涉及到(dao)女職工的問題上，她就主動站出來(lai)，幫忙抓管理，服務廣大(da)女職工。遇(yu)到(dao)煩心事(shi)，女工們也都喜歡找她來(lai)“評理”。雖(sui)不在職責范圍，但(dan)只要找到(dao)她，她就義不容辭地(di)去調解，漸漸成了大(da)家(jia)公認的知心大(da)姐。

張文省負責(ze)社區(qu)的綠化和(he)公(gong)共(gong)場所(suo)的管(guan)理，在(zai)日常巡查(cha)中如果(guo)(guo)發(fa)現(xian)有(you)人(ren)(ren)進入綠化帶、有(you)人(ren)(ren)在(zai)休閑廣場亂停(ting)車等(deng)不文明現(xian)象時，她都會主動前去制(zhi)止。對(dui)(dui)于(yu)小朋友(you)和(he)老人(ren)(ren)就(jiu)耐(nai)心(xin)地說(shuo)教，對(dui)(dui)于(yu)年輕人(ren)(ren)則會教育他們，為此同事和(he)家人(ren)(ren)都開完笑的說(shuo)她愛操(cao)心(xin)，而她覺(jue)得如果(guo)(guo)自己的操(cao)心(xin)換來的是安全、是和(he)諧，她愿意繼(ji)續操(cao)心(xin)下去。