本網新(xin)泰訊(xun) 近(jin)日(ri)，在(zai)山(shan)東(dong)能源新(xin)礦(kuang)集團翟鎮(zhen)煤礦(kuang)礦(kuang)區(qu)，職(zhi)工(gong)上(shang)下(xia)班必經的(de)(de)(de)中門崗(gang)一側，新(xin)建立(li)的(de)(de)(de)一座“實(shi)心(xin)實(shi)意”黨群服務(wu)中心(xin)立(li)體(ti)宣傳(chuan)牌(pai)板(ban)吸引的(de)(de)(de)職(zhi)工(gong)紛紛駐足觀看。“礦(kuang)上(shang)建立(li)的(de)(de)(de)‘實(shi)心(xin)實(shi)意’黨群服務(wu)中心(xin)太貼心(xin)了，想的(de)(de)(de)真是全面。”在(zai)掃描(miao)宣傳(chuan)牌(pai)板(ban)上(shang)的(de)(de)(de)二維碼對服務(wu)中心(xin)具體(ti)內容進行(xing)了解后，綜掘一區(qu)職(zhi)工(gong)李海山(shan)由衷地說(shuo)。

習(xi)近平總書記指出，黨(dang)群(qun)(qun)(qun)組(zu)織要(yao)強化(hua)服(fu)(fu)務(wu)意(yi)識(shi)，提升服(fu)(fu)務(wu)能力，挖掘服(fu)(fu)務(wu)資源，堅持(chi)從群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)需(xu)要(yao)出發(fa)開(kai)展工(gong)作，努力為群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)排憂解難(nan)，成為群(qun)(qun)(qun)眾(zhong)(zhong)信得過、靠(kao)得住、離不開(kai)的(de)知心(xin)(xin)人、貼心(xin)(xin)人。“翟(zhai)鎮(zhen)煤礦(kuang)黨(dang)委按照關于建設新時代文(wen)明實(shi)踐中(zhong)心(xin)(xin)的(de)工(gong)作部(bu)署，高(gao)標(biao)準建設‘實(shi)心(xin)(xin)實(shi)意(yi)’黨(dang)群(qun)(qun)(qun)服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心(xin)(xin)正(zheng)是為了(le)貫徹落實(shi)習(xi)總書記這一要(yao)求。”該礦(kuang)黨(dang)群(qun)(qun)(qun)工(gong)作部(bu)主任吳秀(xiu)強介紹(shao)。

據(ju)了解，該礦(kuang)“實心(xin)實意”黨(dang)群服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)主要包(bao)括(kuo)主題黨(dang)日(ri)活動(dong)(dong)、職(zhi)工(gong)(gong)綜(zong)合服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、職(zhi)工(gong)(gong)閱讀、幫扶救助、應急調(diao)度、職(zhi)工(gong)(gong)志(zhi)愿服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)、職(zhi)工(gong)(gong)訴(su)求、職(zhi)工(gong)(gong)文化活動(dong)(dong)、職(zhi)工(gong)(gong)保健、溫(wen)馨(xin)生活服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)等十個方面的活動(dong)(dong)和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)內容。

“我志愿加(jia)入中國(guo)共產黨(dang)，擁護黨(dang)的綱領，遵(zun)守黨(dang)的章程……”錚錚誓言在(zai)該礦主題(ti)黨(dang)日活(huo)動(dong)中心(xin)(xin)激蕩回旋。翟鎮煤礦黨(dang)委(wei)按照黨(dang)支部和黨(dang)員(yuan)“雙(shuang)體(ti)檢(jian)”的要求，每季度至少組織全體(ti)黨(dang)員(yuan)重溫一次入黨(dang)誓詞(ci)，沐浴黨(dang)的光輝，接受黨(dang)性教育(yu)。廣大(da)黨(dang)員(yuan)通過(guo)在(zai)主題(ti)黨(dang)日活(huo)動(dong)中心(xin)(xin)參加(jia)黨(dang)的活(huo)動(dong)，了解企業(ye)成長歷程和發(fa)展成就，政治(zhi)認同、思(si)想認同、情(qing)感認同和價(jia)值認同不(bu)斷增強，做到始(shi)終(zhong)不(bu)忘初心(xin)(xin)、牢(lao)記使命、承責擔(dan)當(dang)、走在(zai)前列，成為推(tui)動(dong)企業(ye)高質(zhi)量發(fa)展的骨干和中堅。

綜合(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心集社保(bao)管理、勞動保(bao)護、工(gong)(gong)資查詢、計生服(fu)(fu)務(wu)(wu)、戶籍管理、證卡管理等(deng)(deng)眾多功能于一(yi)(yi)體，可以向廣大職工(gong)(gong)群(qun)眾提(ti)供全方位、多層次、一(yi)(yi)站式(shi)的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)。家(jia)住長久家(jia)園45號(hao)樓(lou)的(de)曹(cao)大爺(ye)孩(hai)子(zi)在外地工(gong)(gong)作，獨自一(yi)(yi)人(ren)居住的(de)他行動不方便(bian)，只要(yao)是遇到(dao)生活繳費、工(gong)(gong)資領取(qu)等(deng)(deng)事項時(shi)，他給綜合(he)(he)服(fu)(fu)務(wu)(wu)中心的(de)小方打個(ge)電話，小方總(zong)會在第一(yi)(yi)時(shi)間上門(men)為曹(cao)大爺(ye)提(ti)供便(bian)捷的(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)，多年如一(yi)(yi)日受到(dao)曹(cao)大爺(ye)家(jia)人(ren)的(de)一(yi)(yi)致(zhi)稱贊。

閱讀(du)中心集圖書(shu)(shu)借(jie)閱、學(xue)習閱讀(du)、書(shu)(shu)法休閑上網、素質(zhi)培(pei)訓、交流互(hu)動(dong)、學(xue)齡兒童托管+學(xue)習輔導等功能于一(yi)體，被中華全(quan)國總工會授予“全(quan)國職工書(shu)(shu)屋(wu)示(shi)范點(dian)”稱號。

幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)服(fu)務中心(xin)具有(you)困難(nan)職工排查建檔、幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)及(ji)接受愛心(xin)捐(juan)贈(zeng)等功能，同時還設有(you)“愛心(xin)幫(bang)扶(fu)(fu)超市(shi)”，定期(qi)向低保(bao)戶、特殊困難(nan)家(jia)庭免(mian)費發放日(ri)常生活用品。2008年，在社區居住的(de)職工小李的(de)父親查出(chu)患(huan)有(you)喉癌(ai)，由于手術費用高，幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)服(fu)務中心(xin)為(wei)其(qi)辦理了幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)，又(you)發動(dong)職工對(dui)其(qi)進行愛心(xin)捐(juan)助(zhu)，先(xian)后(hou)(hou)為(wei)她家(jia)籌集愛心(xin)基金2萬多元。2015年，小李的(de)母(mu)親被確診(zhen)為(wei)膽(dan)囊癌(ai)轉移淋巴癌(ai)，幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)服(fu)務中心(xin)根據情況，與小李家(jia)建立了“結(jie)對(dui)子”幫(bang)扶(fu)(fu)服(fu)務，開通“綠色通道(dao)”，在小李母(mu)親治療期(qi)間先(xian)后(hou)(hou)實施了5次幫(bang)扶(fu)(fu)救助(zhu)。

應(ying)(ying)急(ji)調(diao)度服(fu)(fu)務(wu)中(zhong)心把(ba)報警(jing)服(fu)(fu)務(wu)110、物業(ye)服(fu)(fu)務(wu)440、急(ji)診(zhen)服(fu)(fu)務(wu)120、信訪服(fu)(fu)務(wu)947等(deng)應(ying)(ying)急(ji)救助服(fu)(fu)務(wu)全部納入110應(ying)(ying)急(ji)聯動平臺(tai)進行(xing)集中(zhong)管理(li)(li)，24小時有(you)人值守(shou)，可(ke)以隨時受理(li)(li)職工群眾的各類求助。

志(zhi)愿(yuan)服(fu)務中心(xin)下設青年“星火”“女(nv)工(gong)愛心(xin)幫辦”“老年霞光”“黨員代理(li)兒女(nv)”四個志(zhi)愿(yuan)服(fu)務組(zu)織，為礦區困難職(zhi)工(gong)、外出(chu)創業(ye)(ye)者(zhe)家(jia)庭、離退(tui)休(xiu)職(zhi)工(gong)、孤寡老人(ren)等群體提供家(jia)政服(fu)務、兒童看(kan)護、老人(ren)照料、農忙幫工(gong)等全方(fang)位(wei)、多類型的志(zhi)愿(yuan)服(fu)務，廣大志(zhi)愿(yuan)者(zhe)的愛心(xin)善意，匯聚起了企業(ye)(ye)發展的強大合力。

訴(su)求服(fu)務(wu)(wu)中心是集(ji)勞動(dong)調(diao)(diao)解、法律(lv)援(yuan)助、處罰復議、人民調(diao)(diao)解、信訪接待、幫扶救(jiu)助“六位一體”的綜合(he)性服(fu)務(wu)(wu)場所，通過為服(fu)務(wu)(wu)對象(xiang)建立服(fu)務(wu)(wu)檔案，制定服(fu)務(wu)(wu)計(ji)劃，做實(shi)服(fu)務(wu)(wu)舉措(cuo)，有效解決職工群眾的各類訴(su)求。

文(wen)(wen)化活動(dong)中心，集(ji)文(wen)(wen)藝演(yan)出、學(xue)術研究、藝術培訓、影視展演(yan)等功能于一(yi)體(ti)，是(shi)新礦集(ji)團的文(wen)(wen)藝活動(dong)基地。通過定期(qi)舉辦(ban)文(wen)(wen)藝演(yan)出、承(cheng)辦(ban)各類大型會議和文(wen)(wen)體(ti)活動(dong)，繁(fan)華礦區文(wen)(wen)藝舞臺(tai)、豐(feng)富職(zhi)工群眾文(wen)(wen)化生活。

每一個服務中心都有清晰的職(zhi)能定位，也有明晰的管理(li)職(zhi)責，各中心根據各自的管理(li)職(zhi)能分門別類設(she)定了(le)服務范圍。

“‘實心(xin)實意(yi)(yi)’黨(dang)群(qun)服務(wu)中(zhong)心(xin)讓(rang)廣(guang)大黨(dang)員牢(lao)記正心(xin)誠意(yi)(yi)；讓(rang)志愿服務(wu)匯聚愛(ai)心(xin)善(shan)意(yi)(yi)；服務(wu)職工群(qun)眾(zhong)(zhong)傾心(xin)盡意(yi)(yi)；讓(rang)職工群(qun)眾(zhong)(zhong)感到稱心(xin)滿意(yi)(yi)、享(xiang)(xiang)受(shou)靜心(xin)美意(yi)(yi)、感受(shou)貼心(xin)暖意(yi)(yi)、體(ti)(ti)會知(zhi)心(xin)情意(yi)(yi)、樂(le)享(xiang)(xiang)開心(xin)悅意(yi)(yi)、體(ti)(ti)驗舒心(xin)愜(qie)意(yi)(yi)、盡享(xiang)(xiang)實心(xin)實意(yi)(yi)。”黨(dang)群(qun)工作(zuo)部(bu)主任吳(wu)秀強對十(shi)個服務(wu)中(zhong)心(xin)的(de)服務(wu)意(yi)(yi)愿進行了全(quan)面深入(ru)的(de)總(zong)結。

自“實心(xin)(xin)實意(yi)”黨(dang)群(qun)服務(wu)(wu)中心(xin)(xin)建立以來，翟鎮煤礦開展黨(dang)性(xing)體(ti)檢活(huo)(huo)動25次(ci)(ci)，為職(zhi)工群(qun)眾解決急難事情(qing)321件，開展志愿服務(wu)(wu)活(huo)(huo)動97次(ci)(ci)，進(jin)行(xing)幫扶救助(zhu)168人次(ci)(ci)，通過十個(ge)中心(xin)(xin)的(de)建設運行(xing)，為廣(guang)大職(zhi)工和社區群(qun)眾提供全方(fang)位服務(wu)(wu)，讓(rang)他(ta)們真(zhen)切感受到了(le)企業大家庭(ting)的(de)真(zhen)情(qing)厚(hou)意(yi)。