本網新泰訊 近日，在山(shan)東能源新礦集團翟(zhai)鎮煤礦礦區(qu)，職(zhi)(zhi)工上(shang)下班必經的(de)(de)中(zhong)門崗一(yi)側，新建立(li)的(de)(de)一(yi)座“實(shi)心(xin)(xin)實(shi)意”黨群(qun)服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)立(li)體(ti)宣傳牌(pai)板(ban)吸引的(de)(de)職(zhi)(zhi)工紛紛駐足(zu)觀看(kan)。“礦上(shang)建立(li)的(de)(de)‘實(shi)心(xin)(xin)實(shi)意’黨群(qun)服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)太貼心(xin)(xin)了，想(xiang)的(de)(de)真是全面。”在掃(sao)描宣傳牌(pai)板(ban)上(shang)的(de)(de)二維(wei)碼對服(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)具體(ti)內容進行了解后(hou)，綜掘(jue)一(yi)區(qu)職(zhi)(zhi)工李海山(shan)由衷地說。

習近平總(zong)書記(ji)指出，黨(dang)群組(zu)織(zhi)要強化(hua)服(fu)務(wu)意識，提升服(fu)務(wu)能力(li)，挖掘服(fu)務(wu)資源，堅持從群眾(zhong)(zhong)需要出發開展工(gong)作(zuo)，努力(li)為(wei)群眾(zhong)(zhong)排憂解(jie)難(nan)，成為(wei)群眾(zhong)(zhong)信得過、靠得住、離不開的(de)知心(xin)人(ren)、貼心(xin)人(ren)。“翟(zhai)鎮煤(mei)礦黨(dang)委按照關于建設(she)新時代文明實(shi)踐中心(xin)的(de)工(gong)作(zuo)部(bu)署，高標準建設(she)‘實(shi)心(xin)實(shi)意’黨(dang)群服(fu)務(wu)中心(xin)正是為(wei)了貫徹落實(shi)習總(zong)書記(ji)這一要求。”該礦黨(dang)群工(gong)作(zuo)部(bu)主任吳秀強介(jie)紹。

據了解，該礦(kuang)“實(shi)心(xin)實(shi)意”黨群服(fu)務(wu)中心(xin)主要包括主題黨日(ri)活動、職(zhi)工(gong)綜合服(fu)務(wu)、職(zhi)工(gong)閱讀、幫(bang)扶救助、應急調度、職(zhi)工(gong)志愿服(fu)務(wu)、職(zhi)工(gong)訴求、職(zhi)工(gong)文化活動、職(zhi)工(gong)保健、溫(wen)馨生活服(fu)務(wu)等十個方面(mian)的活動和(he)服(fu)務(wu)內容(rong)。

“我(wo)志愿(yuan)加入中(zhong)(zhong)國共產黨(dang)(dang)，擁護黨(dang)(dang)的(de)綱(gang)領，遵守黨(dang)(dang)的(de)章程(cheng)……”錚錚誓言(yan)在(zai)該礦主題黨(dang)(dang)日活動(dong)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)激蕩回旋。翟鎮煤礦黨(dang)(dang)委按(an)照黨(dang)(dang)支部和(he)黨(dang)(dang)員“雙體檢”的(de)要求，每(mei)季度(du)至少組織全體黨(dang)(dang)員重溫一次入黨(dang)(dang)誓詞，沐浴(yu)黨(dang)(dang)的(de)光(guang)輝，接(jie)受黨(dang)(dang)性教(jiao)育。廣大黨(dang)(dang)員通過在(zai)主題黨(dang)(dang)日活動(dong)中(zhong)(zhong)心(xin)(xin)參(can)加黨(dang)(dang)的(de)活動(dong)，了解企業成長(chang)歷程(cheng)和(he)發展成就，政治認(ren)同、思想認(ren)同、情感認(ren)同和(he)價(jia)值認(ren)同不(bu)(bu)斷增強，做到始(shi)終不(bu)(bu)忘初心(xin)(xin)、牢記使命、承責擔當(dang)、走在(zai)前(qian)列，成為推動(dong)企業高質量發展的(de)骨干和(he)中(zhong)(zhong)堅。

綜合服務(wu)(wu)中心集社保管(guan)理、勞動(dong)保護、工(gong)資查(cha)詢(xun)、計(ji)生(sheng)服務(wu)(wu)、戶籍管(guan)理、證卡管(guan)理等眾(zhong)多(duo)功能于一(yi)(yi)體，可以向廣大職工(gong)群眾(zhong)提供全方位、多(duo)層次、一(yi)(yi)站式的(de)(de)服務(wu)(wu)。家(jia)住長久家(jia)園45號樓的(de)(de)曹大爺(ye)(ye)孩子(zi)在外地工(gong)作，獨自一(yi)(yi)人(ren)居住的(de)(de)他行動(dong)不方便，只要(yao)是遇(yu)到(dao)生(sheng)活繳費、工(gong)資領取等事項時(shi)，他給綜合服務(wu)(wu)中心的(de)(de)小方打個電話，小方總會在第一(yi)(yi)時(shi)間上門為曹大爺(ye)(ye)提供便捷的(de)(de)服務(wu)(wu)，多(duo)年如一(yi)(yi)日受到(dao)曹大爺(ye)(ye)家(jia)人(ren)的(de)(de)一(yi)(yi)致稱(cheng)贊。

閱讀中心集圖書(shu)借閱、學習閱讀、書(shu)法休(xiu)閑上(shang)網、素質培訓、交流(liu)互(hu)動、學齡(ling)兒(er)童托管+學習輔導等功(gong)能于一體，被(bei)中華全國總工(gong)會授予“全國職工(gong)書(shu)屋示范點”稱號。

幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)(xin)具(ju)有困(kun)難(nan)職工(gong)排(pai)查建(jian)檔、幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)及接受愛心(xin)(xin)(xin)捐贈等功能(neng)，同時還(huan)設有“愛心(xin)(xin)(xin)幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)超市”，定(ding)期(qi)向低(di)保(bao)戶(hu)、特殊(shu)困(kun)難(nan)家(jia)(jia)(jia)庭免費發放日常生活用品。2008年(nian)，在社區(qu)居住的職工(gong)小(xiao)李的父(fu)親查出患有喉(hou)癌，由于手術費用高，幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)(xin)為其辦理了幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)，又發動(dong)職工(gong)對其進行愛心(xin)(xin)(xin)捐助(zhu)，先后為她家(jia)(jia)(jia)籌(chou)集(ji)愛心(xin)(xin)(xin)基金2萬(wan)多元。2015年(nian)，小(xiao)李的母親被確診為膽囊癌轉移淋巴癌，幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)中心(xin)(xin)(xin)根(gen)據情況，與小(xiao)李家(jia)(jia)(jia)建(jian)立了“結對子”幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)，開通(tong)“綠色通(tong)道(dao)”，在小(xiao)李母親治(zhi)療期(qi)間先后實施了5次幫(bang)(bang)扶(fu)(fu)救(jiu)(jiu)(jiu)助(zhu)。

應(ying)急(ji)(ji)調度服務中心把報警服務110、物業服務440、急(ji)(ji)診服務120、信訪(fang)服務947等應(ying)急(ji)(ji)救助服務全(quan)部納(na)入110應(ying)急(ji)(ji)聯動平臺進行集(ji)中管理，24小時(shi)有人(ren)值守，可(ke)以(yi)隨時(shi)受理職(zhi)工群(qun)眾(zhong)的各類(lei)求助。

志愿服務中心下(xia)設青年“星火”“女(nv)工愛(ai)(ai)心幫(bang)辦(ban)”“老年霞光(guang)”“黨(dang)員代理兒(er)(er)女(nv)”四個志愿服務組織，為礦(kuang)區困難職(zhi)工、外出創業(ye)者家庭、離退(tui)休職(zhi)工、孤寡老人等群體提(ti)供(gong)家政服務、兒(er)(er)童看護、老人照料、農忙幫(bang)工等全方位、多類型的(de)志愿服務，廣大志愿者的(de)愛(ai)(ai)心善(shan)意，匯聚起了企業(ye)發展的(de)強(qiang)大合力。

訴求服(fu)(fu)(fu)務(wu)中心(xin)是(shi)集(ji)勞動調解、法律(lv)援助、處罰復(fu)議、人民(min)調解、信訪接待、幫扶救助“六位一體(ti)”的綜合性服(fu)(fu)(fu)務(wu)場所，通(tong)過為(wei)服(fu)(fu)(fu)務(wu)對象(xiang)建立服(fu)(fu)(fu)務(wu)檔案(an)，制定服(fu)(fu)(fu)務(wu)計劃(hua)，做(zuo)實服(fu)(fu)(fu)務(wu)舉措，有效解決(jue)職工群(qun)眾的各(ge)類訴求。

文(wen)化活(huo)動(dong)(dong)中(zhong)心(xin)，集文(wen)藝演(yan)出(chu)、學術(shu)研究、藝術(shu)培訓、影視展(zhan)演(yan)等功能(neng)于一體，是新礦(kuang)集團的文(wen)藝活(huo)動(dong)(dong)基地。通過定期(qi)舉辦文(wen)藝演(yan)出(chu)、承辦各(ge)類大型(xing)會議和文(wen)體活(huo)動(dong)(dong)，繁華礦(kuang)區文(wen)藝舞(wu)臺、豐富職工群眾文(wen)化生活(huo)。

每一(yi)個服(fu)務中(zhong)心(xin)都有清晰的(de)職(zhi)能定(ding)位，也有明晰的(de)管理職(zhi)責，各(ge)中(zhong)心(xin)根(gen)據各(ge)自(zi)的(de)管理職(zhi)能分門(men)別類設定(ding)了服(fu)務范圍。

“‘實心(xin)(xin)(xin)(xin)實意(yi)(yi)(yi)(yi)’黨群(qun)服(fu)(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)讓(rang)廣大黨員(yuan)牢記正心(xin)(xin)(xin)(xin)誠意(yi)(yi)(yi)(yi)；讓(rang)志愿(yuan)服(fu)(fu)務匯聚愛心(xin)(xin)(xin)(xin)善(shan)意(yi)(yi)(yi)(yi)；服(fu)(fu)務職工群(qun)眾傾(qing)心(xin)(xin)(xin)(xin)盡意(yi)(yi)(yi)(yi)；讓(rang)職工群(qun)眾感到稱(cheng)心(xin)(xin)(xin)(xin)滿意(yi)(yi)(yi)(yi)、享(xiang)受(shou)靜(jing)心(xin)(xin)(xin)(xin)美(mei)意(yi)(yi)(yi)(yi)、感受(shou)貼心(xin)(xin)(xin)(xin)暖意(yi)(yi)(yi)(yi)、體會知心(xin)(xin)(xin)(xin)情意(yi)(yi)(yi)(yi)、樂享(xiang)開心(xin)(xin)(xin)(xin)悅意(yi)(yi)(yi)(yi)、體驗舒心(xin)(xin)(xin)(xin)愜意(yi)(yi)(yi)(yi)、盡享(xiang)實心(xin)(xin)(xin)(xin)實意(yi)(yi)(yi)(yi)。”黨群(qun)工作部主任吳秀強對十(shi)個服(fu)(fu)務中(zhong)心(xin)(xin)(xin)(xin)的(de)服(fu)(fu)務意(yi)(yi)(yi)(yi)愿(yuan)進行了全(quan)面深入的(de)總(zong)結。

自“實心實意(yi)”黨群(qun)服務(wu)(wu)中心建立以來，翟鎮煤礦開(kai)展黨性體檢活動25次(ci)，為(wei)(wei)職(zhi)工群(qun)眾解決急難事(shi)情(qing)321件，開(kai)展志愿服務(wu)(wu)活動97次(ci)，進行幫扶救助168人次(ci)，通過十個中心的建設運行，為(wei)(wei)廣大職(zhi)工和社區群(qun)眾提(ti)供全方(fang)位服務(wu)(wu)，讓(rang)他們真(zhen)切感受到(dao)了企業大家庭的真(zhen)情(qing)厚意(yi)。