本網龍口訊 “感謝黨組織為我們修繕改造‘職工公寓’的生活設施，感謝幫我解決孩子的上學問題……”焦帥每每談及這些經歷，都流露出感激之情。他前年攜妻帶子從鄒城來到山東能源龍礦集團北皂煤礦，遇到了妻子找工作，兒子轉學等難題，都在礦黨委的關心幫助下得到很好解決。

“員工(gong)心(xin)理沒負(fu)擔才能安心(xin)工(gong)作。”該礦(kuang)綜采一(yi)(yi)隊黨支(zhi)部書記薄清(qing)華邊(bian)說便拿出(chu)一(yi)(yi)個小本(ben)子(zi)，上面密密麻(ma)麻(ma)記著員工(gong)的(de)“心(xin)事”。他每天都和員工(gong)聊(liao)聊(liao)天，問一(yi)(yi)下(xia)家里有沒有煩(fan)心(xin)事，最想實現的(de)愿望是什么，然后記在(zai)本(ben)子(zi)上，月底(di)匯總(zong)后報給礦(kuang)黨委(wei)一(yi)(yi)并(bing)處(chu)理，像這樣(yang)的(de)小本(ben)子(zi)他已(yi)經記了(le)三本(ben)了(le)。

早在2003年9月，北(bei)皂煤礦就針對因企業組織架構、內(nei)部權利(li)、利(li)益分配調整引發的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)想(xiang)情緒的(de)波(bo)動(dong)，探索了員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)想(xiang)動(dong)態分析制(zhi)度，把員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)想(xiang)動(dong)態分析作為(wei)加強企業思(si)想(xiang)政治工(gong)(gong)作的(de)必(bi)要途(tu)徑，建立實施了定期、逐級的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)思(si)想(xiang)動(dong)態分析工(gong)(gong)作制(zhi)度，切實圍繞(rao)職(zhi)工(gong)(gong)關注的(de)熱點、難點問題(ti)，暢通(tong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)訴求(qiu)表達渠道(dao)，搭建起干部員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)之間(jian)的(de)“連心橋梁”。

“知(zhi)道了(le)員工(gong)在想(xiang)些什么、最(zui)關心(xin)什么，才能更有針對(dui)性(xing)為員工(gong)辦事。”該(gai)礦工(gong)會主(zhu)席張輝(hui)說，只(zhi)有共建(jian)企業(ye)(ye)和員工(gong)“心(xin)理契(qi)約(yue)”，才能讓干部職工(gong)的(de)思想(xiang)脈搏與企業(ye)(ye)同頻共振，這樣企業(ye)(ye)的(de)各項(xiang)政策自(zi)然得以平穩執(zhi)行(xing)，勞(lao)動關系(xi)自(zi)然和諧穩定。

他們建立了以單(dan)(dan)位黨(dang)政(zheng)正職、團支書和班(ban)組(zu)長(chang)為聯絡員，單(dan)(dan)位黨(dang)政(zheng)主要(yao)領(ling)導擔任組(zu)長(chang)的(de)領(ling)導小(xiao)組(zu)，形(xing)成(cheng)了“黨(dang)委負總責、黨(dang)群部(bu)門督(du)(du)促檢查、黨(dang)員干部(bu)帶頭示范、基層黨(dang)組(zu)織抓落實(shi)”的(de)“四位一體”組(zu)織網絡，面對面溝通，分門別(bie)類劃(hua)分出安全生產、經營管(guan)理(li)、生活后勤等督(du)(du)辦事項，整(zheng)理(li)形(xing)成(cheng)“民情簡報(bao)”和《問題督(du)(du)辦單(dan)(dan)》，落實(shi)限時辦結制，進行(xing)跟蹤督(du)(du)辦和答復(fu)工作(zuo)。

今(jin)年6月份，該礦(kuang)掘進(jin)(jin)二區支(zhi)部(bu)書記盧叢平在(zai)進(jin)(jin)行日常工作(zuo)排查時(shi)，發(fa)現性格內向卻踏(ta)實肯干的老員工張(zhang)琦(qi)已經兩(liang)天(tian)沒來隊(dui)(dui)上(shang)班了(le)。盧叢平家訪了(le)解到張(zhang)琦(qi)因病住院，其妻子也患病臥床(chuang)。他們(men)立即(ji)組織(zhi)發(fa)動全隊(dui)(dui)人員愛(ai)心(xin)捐助，僅三天(tian)時(shi)間就(jiu)湊(cou)齊了(le)3700元錢(qian)。一(yi)周后，張(zhang)琦(qi)病好返隊(dui)(dui)上(shang)班，干活(huo)更賣力了(le)。“支(zhi)部(bu)真(zhen)心(xin)關愛(ai)我們(men)，沒有理由不好好干。”張(zhang)琦(qi)說(shuo)。

“員(yuan)(yuan)工(gong)群眾(zhong)遇到(dao)的(de)矛盾和問題，看起來都是些與(yu)工(gong)作、生活息息相關的(de)‘小(xiao)事情(qing)’，但(dan)這些‘小(xiao)事情(qing)’如果處理不當，常常會激化成大矛盾。”該(gai)(gai)礦掘進二區(qu)黨支部書記(ji)盧叢平說。該(gai)(gai)礦22個黨支部要(yao)定期詳細了解員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)思想(xiang)動向(xiang)，通(tong)過班前會、員(yuan)(yuan)工(gong)座談會、日常訪談、專題調研(yan)、建(jian)(jian)言獻策等(deng)，廣泛收集(ji)班組(zu)或員(yuan)(yuan)工(gong)個人提出的(de)問題建(jian)(jian)議(yi)，建(jian)(jian)立專門臺賬匯(hui)總成“員(yuan)(yuan)工(gong)問題庫(ku)”，把脈(mo)員(yuan)(yuan)工(gong)“思想(xiang)脈(mo)搏”。

截至(zhi)今(jin)年6月(yue)份，他們共編發(fa)“民(min)情簡報”129期，收(shou)集梳理、解決員工關心、關注(zhu)的安全生產、經營管理、民(min)生熱點、難點等問(wen)題2278余條(件(jian))。僅去(qu)年以來，下發(fa)限時辦(ban)結(jie)督辦(ban)通(tong)知書12期，督辦(ban)各類事(shi)項212項。其(qi)中(zhong)，解決員工子女(nv)就學(xue)156人次，修(xiu)建(jian)員工停車棚2處(chu)，修(xiu)整礦區(qu)貨場轉運(yun)路、單身區(qu)、通(tong)勤道路470米，改造衛生間(jian)12間(jian)等員工反映(ying)強(qiang)烈的問(wen)題180余件(jian)(次)，辦(ban)結(jie)率達到100%；建(jian)成了覆蓋(gai)全礦區(qu)的移(yi)動(dong)網絡，提高了員工幸福(fu)指數(shu)。

【書記點評】

北(bei)皂(zao)煤礦黨委書(shu)記(ji)陳士松：腳邁向哪里，心才會想(xiang)在(zai)哪里；腳走向一線(xian)，心才能系于職工。各(ge)級黨員(yuan)干部只有到(dao)一線(xian)去(qu)，到(dao)矛盾比較多(duo)的地方去(qu)，到(dao)群(qun)眾(zhong)(zhong)困難比較多(duo)的地方去(qu)，多(duo)與基(ji)層(ceng)單(dan)位和群(qun)眾(zhong)(zhong)代(dai)表交流(liu)溝通(tong)，“零(ling)”距(ju)離接(jie)觸來自基(ji)層(ceng)的意(yi)見或建(jian)議，面(mian)對面(mian)調研(yan)指導、解(jie)決(jue)問題、服務群(qun)眾(zhong)(zhong)，把(ba)各(ge)項工作落到(dao)實處，才能打(da)牢群(qun)眾(zhong)(zhong)基(ji)礎(chu)，得到(dao)老(lao)百姓(xing)的擁護(hu)和支(zhi)持(chi)，進而把(ba)企(qi)業的各(ge)項事業不斷推向前進。