本網訊 針對職工(gong)遠離家鄉(xiang)存(cun)在的“牽掛爹娘(niang)、兒(er)女掛腸、生(sheng)命健康(kang)、環境(jing)艱苦、關(guan)系復雜、生(sheng)活(huo)單調(diao)、難找(zhao)對象、收入下(xia)降”八大心理壓(ya)力，山東能(neng)源新礦集(ji)團福城礦業(ye)公司牢固樹立“省外(wai)創(chuang)業(ye)、身邊(bian)有我”的服務理念，設立了(le)集(ji)“勞動(dong)爭議、信訪(fang)調(diao)解、心理疏導(dao)、志愿服務”四位一體的綜(zong)合服務平臺——職工(gong)“暖心服務站(zhan)”，實施“一體化(hua)運(yun)作、一站(zhan)式服務、一攬子解決(jue)問(wen)題”運(yun)行方式為職工(gong)貼心服務，和老區“前方創(chuang)業(ye)、后方有我”打接(jie)力，形(xing)成省內省外(wai)互動(dong)聯動(dong)，確保了(le)職工(gong)在省外(wai)創(chuang)業(ye)安(an)身、安(an)心、安(an)業(ye)。

福城礦業公(gong)司(si)(si)位于塞外大(da)(da)漠的(de)(de)遠古明長(chang)城腳下(xia)，于2009年10月建(jian)成試(shi)生(sheng)(sheng)產。省外新建(jian)礦井職工(gong)最大(da)(da)的(de)(de)壓力就是“生(sheng)(sheng)命健康、環境艱苦”壓力。為此(ci)，該(gai)公(gong)司(si)(si)在積極(ji)采取“正面引導”、“情(qing)緒宣泄”、“身心(xin)調適”、“心(xin)胸(xiong)拓展”等五種方法進行安全(quan)行為心(xin)理(li)疏導的(de)(de)同(tong)時，從(cong)人文關懷角度出發，創新實施了(le)“家庭式(shi)(shi)(shi)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)”“三(san)違(wei)”幫教制度。“家庭式(shi)(shi)(shi)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)”分公(gong)司(si)(si)級(ji)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)、區隊(dui)（部室）級(ji)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)、班(ban)組（車間）級(ji)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)三(san)個層(ceng)級(ji)，親(qin)人的(de)(de)懇(ken)談、同(tong)事的(de)(de)懇(ken)談、老(lao)職工(gong)的(de)(de)懇(ken)談、領導的(de)(de)懇(ken)談、工(gong)傷的(de)(de)懇(ken)談五種形式(shi)(shi)(shi)進行。 “家庭式(shi)(shi)(shi)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)”的(de)(de)運行，避免(mian)了(le)生(sheng)(sheng)硬說教、“以罰代管”的(de)(de)被動式(shi)(shi)(shi)管理(li)，實現(xian)了(le)用(yong)愛去管、用(yong)心(xin)去做的(de)(de)溫情(qing)式(shi)(shi)(shi)管理(li)，使違(wei)章(zhang)(zhang)職工(gong)自(zi)我反省、自(zi)我完善(shan)、自(zi)我修復(fu)，職工(gong)“三(san)違(wei)”率同(tong)比下(xia)降了(le)1/3，參(can)加懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)的(de)(de)人員杜絕了(le)再次(ci)(ci)違(wei)章(zhang)(zhang)行為。今年以來，該(gai)公(gong)司(si)(si)先后組織(zhi)懇(ken)談會(hui)(hui)(hui)12次(ci)(ci)，62人參(can)與了(le)活動。

福城礦業把心理疏導引入信訪穩定工作之中，做到了可預可防治“未病”。針對職工因利益和預期產生的問題，采取“聽證釋疑法”，以廉潔聽證會為載體，每兩個月召開一次，打消職工對利益分配的心理疑慮；為打造廉潔創業團隊，采取了嚴管干部“三大紀律、八條紅線、七個注意”的“嚴管善民”法；針對省外職工大多是單身，在工作生活中產生挫折或抱怨情緒后，無法與家人訴說，心理壓力難以排解的問題，采取“平等交流法”“直面溝通法”、“情緒宣泄法”對職工進行及時疏導，使其重新煥發工作熱情；針對有的職工反映來福城前的老問題，采取了“訴求代理法”，由組織出面給予協調處理有關問題。今年以來，對職工進行理性訴求心理疏導47人次，促進了和諧穩定。

為讓青(qing)年職工(gong)“安(an)心(xin)”，福城礦業針對(dui)新建礦井未(wei)(wei)婚(hun)(hun)(hun)男青(qing)年多(duo)、找對(dui)象“成家立業”難的(de)心(xin)理壓力，采取(qu)“牽(qian)線(xian)搭(da)橋(qiao)”法，成立了“牽(qian)手”志愿(yuan)協(xie)會(hui)，為未(wei)(wei)婚(hun)(hun)(hun)青(qing)年牽(qian)線(xian)搭(da)橋(qiao)，解(jie)決(jue)他(ta)(ta)們的(de)婚(hun)(hun)(hun)戀問題。“牽(qian)手”志愿(yuan)協(xie)會(hui)每年舉(ju)辦2—3次聯(lian)誼(yi)活動(dong)，拓(tuo)寬了未(wei)(wei)婚(hun)(hun)(hun)青(qing)年的(de)交(jiao)友(you)平臺。2012年以來，通(tong)過聯(lian)誼(yi)活動(dong)，有(you)10對(dui)青(qing)年登記結婚(hun)(hun)(hun)；通(tong)過聯(lian)誼(yi)輻(fu)射、日常牽(qian)線(xian)，又有(you)18對(dui)青(qing)年登記結婚(hun)(hun)(hun)。目前，該公司“牽(qian)手”志愿(yuan)協(xie)會(hui)計劃(hua)對(dui)24位未(wei)(wei)婚(hun)(hun)(hun)男青(qing)年通(tong)過各種(zhong)方式(shi)，兩年內解(jie)除他(ta)(ta)們的(de)后(hou)顧(gu)之憂。

為讓職(zhi)(zhi)工“舒心(xin)”，福城(cheng)礦業采(cai)取興(xing)趣融合(he)法，成立了“文學、書(shu)(shu)畫、攝影(ying)、曲(qu)藝(yi)、音樂、球類(lei)”等6個協會(hui)(hui)，按照“簡單(dan)易行、小型多(duo)樣”的(de)(de)(de)原(yuan)則，每周公開活動2次(ci)，既激發了會(hui)(hui)員(yuan)們(men)的(de)(de)(de)積極性(xing)、增(zeng)加(jia)了溝通交流(liu)的(de)(de)(de)機會(hui)(hui)，還為廣大(da)職(zhi)(zhi)工送上(shang)了各類(lei)精彩的(de)(de)(de)表演(yan)。去(qu)年以來，先后舉辦各類(lei)活動40余場次(ci)，逐(zhu)步滿足職(zhi)(zhi)工工作之余“讀(du)書(shu)(shu)繪畫、吹(chui)拉彈唱(chang)、打球照像”等多(duo)方面(mian)的(de)(de)(de)精神文化(hua)(hua)要求，較好(hao)地解決了省(sheng)外精神文化(hua)(hua)生(sheng)活單(dan)調，“吃飯(fan)—工作—睡覺”三部曲(qu)的(de)(de)(de)難題(ti)。

在此基礎上，福(fu)城礦業完善了以人(ren)(ren)文關(guan)懷為主要(yao)內(nei)容的(de)關(guan)愛機制，培育職(zhi)(zhi)(zhi)工健康幸(xing)福(fu)心(xin)理。建立了職(zhi)(zhi)(zhi)工本(ben)人(ren)(ren)生日、父母生日、家中紅白事“三(san)個特殊日”檔案，區(qu)隊(dui)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員與1/3職(zhi)(zhi)(zhi)工談心(xin)制度(du)，職(zhi)(zhi)(zhi)工生病期(qi)(qi)間、回家前(qian)后和受處分(fen)后“三(san)期(qi)(qi)關(guan)懷”排查記(ji)錄，拉近心(xin)與心(xin)的(de)距離。今(jin)年以來，區(qu)隊(dui)管(guan)(guan)理人(ren)(ren)員與職(zhi)(zhi)(zhi)工談心(xin)1126人(ren)(ren)次，及時處理職(zhi)(zhi)(zhi)工關(guan)心(xin)的(de)問(wen)題(ti)121件，排查解決“三(san)期(qi)(qi)”問(wen)題(ti)94條，保持了職(zhi)(zhi)(zhi)工良好的(de)心(xin)理狀態。