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“提質降本增效益”專欄

新礦集團新巨龍公司煤炭銷售推出“私人訂制”

發布日期:2014年04月28日    郭立眾 史賀     來源:山東能源集團網站

本(ben)網巨野訊 “這是發(fa)往武鋼的冶煉精煤(mei)(mei)直(zhi)達專列(lie),共3200噸,灰分8%,硫分0.8%,這些指(zhi)標(biao)都根據客戶(hu)(hu)要求,量身訂制洗選(xuan)調配而(er)成。”4月21日,山東能源新礦集團新巨龍(long)公司總(zong)經理(li)劉玉果指(zhi)著裝車(che)站里的貨(huo)運列(lie)車(che)介紹說。今年(nian)以來依托實(shi)施品(pin)(pin)(pin)牌戰略,向高(gao)端客戶(hu)(hu)推出“私人訂制”服務,圍繞煤(mei)(mei)炭產(chan)品(pin)(pin)(pin)特性、質量等,滿(man)足客戶(hu)(hu)不同需求,打響(xiang)“品(pin)(pin)(pin)牌戰”,抵(di)御“寒流”侵襲,增(zeng)強了市(shi)場話語權(quan)。

新巨(ju)龍公司煤炭資源自(zi)然賦存條件(jian)得天獨(du)厚(hou),以肥煤和1/3焦煤為主,屬(shu)低灰、低硫、低磷、高(gao)發(fa)熱量、強黏結性的優質稀缺煉焦煤。2011年,該公司獲國家工商總局頒發(fa)的“龍固”煤、“魯巨(ju)肥煤”等4個注冊商標(biao)。

今年(nian)煤(mei)(mei)炭市(shi)場遭遇“寒流(liu)(liu)”,該公(gong)司庫存增(zeng)加(jia),利潤縮水,回款難度(du)變大(da),幾項(xiang)指(zhi)標出現“啞火”。為此(ci),新巨龍(long)公(gong)司在優化采煤(mei)(mei)面設(she)計、應用(yong)綜放開采技術、配套特大(da)型工作(zuo)面裝(zhuang)備(bei)提高(gao)煤(mei)(mei)質(zhi)的同(tong)時,利用(yong)配套生(sheng)產(chan)能力(li)亞洲最大(da)的煉焦煤(mei)(mei)選煤(mei)(mei)廠(chang),并集成(cheng)德國KHD動篩跳汰機(ji)、南非瑪泰重介(jie)旋流(liu)(liu)器等高(gao)端設(she)備(bei),使洗(xi)選回收率達(da)到98%。

近期,針對煤層賦存條件(jian)差異(yi)所(suo)帶來的煤質(zhi)(zhi)變(bian)化(hua),及時(shi)調整重介(jie)控制指(zhi)標,覆(fu)蓋檢查全巖、半巖掘進(jin)迎頭(tou)大矸石粒度(du)控制狀況。根據生產班組質(zhi)(zhi)量控制情況,及時(shi)召開煤質(zhi)(zhi)分析(xi)會,一事(shi)一議一結(jie),抓好質(zhi)(zhi)量控制環節,第(di)一時(shi)間反饋信息,消除潛在(zai)隱患(huan)。

“我(wo)們(men)將原來直(zhi)徑800毫米的(de)重介旋流器更換為(wei)直(zhi)徑900毫米的(de),每年將增加(jia)洗選(xuan)能(neng)力90萬噸。”在重介車間,選(xuan)煤管理部副總(zong)工(gong)程師侯贊學說。為(wei)強化洗選(xuan)效率(lv),更換加(jia)壓(ya)過濾機濾布、高頻細(xi)篩篩網等部件,投用新型自動采樣機,使工(gong)效提高50%。

新巨龍(long)公司(si)建立(li)了“四誠無零”營銷(xiao)體系,成立(li)煤(mei)(mei)炭銷(xiao)售(shou)服(fu)務(wu)中心,了解客戶(hu)生產、耗煤(mei)(mei)、配比、庫存(cun)等情(qing)況,掌握煤(mei)(mei)炭供應渠道、質量、價格等信息,“我們圍繞(rao)產品服(fu)務(wu)質量,與客戶(hu)交流洗選技術并及時滿(man)足對方(fang)需求,有很(hen)多(duo)客戶(hu)爭著選購我們的(de)產品。”煤(mei)(mei)炭銷(xiao)售(shou)服(fu)務(wu)中心職工劉士龍(long)說。通過對比分(fen)析寶(bao)鋼(gang)和武鋼(gang)等客戶(hu)的(de)銷(xiao)售(shou)指標,該公司(si)產品精(jing)煤(mei)(mei)灰分(fen)誤(wu)差優于國(guo)標1倍(bei),全(quan)水分(fen)誤(wu)差優于國(guo)標3倍(bei)。

公司(si)制定(ding)計(ji)量工作標(biao)準,堅(jian)持“日校(xiao)磅、季(ji)校(xiao)對、年檢衡”的制度,并(bing)(bing)安裝(zhuang)紅外對射裝(zhuang)置,為精確計(ji)量加上“雙保險(xian)”,讓好產(chan)(chan)品足斤足兩地銷售(shou)。同時,開通馬鋼(gang)、武(wu)鋼(gang)等重點用戶直(zhi)達專(zhuan)列,并(bing)(bing)有“火(huo)車遠(yuan)程自(zi)動起(qi)票系統”等3項銷售(shou)相關技術被國家知識產(chan)(chan)權局授權專(zhuan)利,贏(ying)得了市場青睞。

新巨龍公司還(huan)根據市場需求,開展服務“一對一”活動,著力提(ti)(ti)高(gao)對國內(nei)十大鋼廠、五大電(dian)廠等(deng)重(zhong)點客戶的(de)服務水平,為客戶提(ti)(ti)供(gong)“私人訂(ding)制”煤炭產(chan)品(pin),按客戶要求提(ti)(ti)供(gong)特定指(zhi)標的(de)產(chan)品(pin),不(bu)斷(duan)提(ti)(ti)高(gao)產(chan)品(pin)的(de)品(pin)牌知名度、美譽度。目前,該公司產(chan)品(pin)的(de)市場綜合滿意率(lv)達(da)97.2%。

為充分釋(shi)放品牌效應,他們將目光聚焦大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)市(shi)場(chang),著力提(ti)高端(duan)市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)(de)增銷量(liang),穩(wen)價(jia)格、保回(hui)款,擴大(da)高等鋼(gang)鐵客(ke)(ke)戶(hu)(hu)和大(da)型焦化(hua)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)市(shi)場(chang)份額(e),主攻年需求量(liang)百(bai)萬(wan)噸以(yi)上(shang)冶金客(ke)(ke)戶(hu)(hu),發展(zhan)40萬(wan)噸以(yi)上(shang)的(de)(de)(de)(de)焦化(hua)客(ke)(ke)戶(hu)(hu),冶煉精煤專供生產(chan)特種(zhong)鋼(gang)、軍工鋼(gang)以(yi)及稀(xi)有鋼(gang)的(de)(de)(de)(de)鋼(gang)鐵巨頭,產(chan)品主打寶鋼(gang)、南鋼(gang)、馬(ma)鋼(gang)、武鋼(gang)、鞍鋼(gang)等國(guo)內大(da)型冶金企業用戶(hu)(hu)。目前,公司大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)已發展(zhan)到20余家,銷往(wang)大(da)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)冶煉精煤占總量(liang)的(de)(de)(de)(de)七成。

同時(shi),應用移動互聯(lian)網、電商(shang)(shang)等(deng)媒介,采用制作煤炭銷售宣傳(chuan)視頻、開通(tong)客(ke)戶(hu)(hu)群等(deng)方式,與“煤炭通(tong)”網絡媒體合作洽談,借(jie)力(li)互聯(lian)網平臺的獨特優勢,提(ti)高(gao)市(shi)場占(zhan)有(you)率。2013年,“魯巨肥(fei)煤”商(shang)(shang)標榮獲“全(quan)國實(shi)施用戶(hu)(hu)滿(man)(man)意工程先(xian)進(jin)單(dan)位用戶(hu)(hu)滿(man)(man)意產品”稱號,從此品牌越叫越響(xiang)、越擦越亮。2013年公司榮獲中國質(zhi)量(liang)協會頒發的“全(quan)國實(shi)施用戶(hu)(hu)滿(man)(man)意工程先(xian)進(jin)單(dan)位”榮譽稱號。

“市場頹(tui)勢難以改變,思路調整撥云(yun)見日。”劉玉(yu)果(guo)介紹。今年一季度,新巨龍(long)公司有多項主要指標(biao)創最好水(shui)平:原煤產量(liang)同比增(zeng)加(jia)27.1萬噸,入洗量(liang)同比增(zeng)加(jia)27.7萬噸,單位綜合(he)成(cheng)本每噸下降(jiang)43.5元。

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