新礦集(ji)團萬祥礦業(ye)1958年建井，60多年的開采史，從一個小煤井變(bian)成(cheng)一座現代化大(da)型煤企(qi)，礦區面積(ji)越來越大(da)，居(ju)住人口越來越多(duo)，特別是(shi)離(li)退休職(zhi)工逐年增多(duo)，有的四世(shi)同堂同住一(yi)個社區，關系盤根(gen)錯(cuo)節，風俗人情復雜(za)，給社區管理帶來了難(nan)度。萬祥礦業工會充分發揮“娘家人”作用，緊密聯系群眾，傾聽群眾呼聲，實實在在為群眾做事，不斷提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，在日常工作中巧用“四民”工作法，架起了聯系社區民眾的“連心橋”。

聽民(min)情。每月12日和25日，公司工會主席組織人力資源部、治安保障部、物業、信訪辦等部門的一把手進入社區服務站，傾聽民意民聲，對政策解疑釋惑，對一些關系民生的急需辦理的，當場拍板解決。退休職工劉振海大爺，反應矸石山遇西北風時就會有粉塵飄落社區，影響社區衛生。公司領導當即拍板，購置綠紗網對矸石山無縫隙覆蓋，既美化了環境，又使灰塵量得到了有效的控制，受到了社區民眾的點贊。

謀(mou)民(min)事(shi)。“住”和“行(xing)”一(yi)直(zhi)是是社(she)區的(de)(de)兩大難點，公司積極用足(zu)用活國家棚改區改造(zao)政策，對礦(kuang)區的(de)(de)低矮平房進行(xing)了拆除改造(zao)，十幾(ji)棟(dong)新(xin)樓房拔地(di)而起。抓(zhua)住“三供一(yi)業(ye)”移交地(di)方的(de)(de)契機，高標(biao)準對社(she)區道路進行(xing)了重新規劃(hua)鋪設，目前四條(tiao)主干道已(yi)全(quan)部竣工，生活用(yong)電用(yong)水也和市政管網全(quan)部對接(jie)，大大方(fang)便了(le)礦區群眾(zhong)的衣食住行。

利民生。關注(zhu)民生(sheng)，關注(zhu)大眾，工會(hui)一直在行動。去年一年落(luo)實各類救助(zhu)資金(jin) 173.31 萬元，受益居民 288 戶。其中為社區居民辦理低保救助金達 31.24 萬元；廉租房租賃補貼 128.33萬元；為計生特殊（空巢）家庭申請救助資金 12.44萬元；申請省人口關愛基金 1.3 萬元。

順民心(xin)。社區車間(jian)工會(hui)建立“四個清楚”和民情日記匯報制度，車間工會主席深入社區家庭了解職工群眾在想什么、盼什么，歡迎什么、反對什么，全年對困難黨員、困難職工、信訪不放心人員、安全不放心人員走訪談心 116 人次；接待咨詢(xun)事項、化解(jie)社區家屬鄰里糾紛(fen) 87 人次。每年開展(zhan)“十佳孝星”評比，爭創星級文(wen)明戶以及系列文(wen)體活動(dong)，社區車間(jian)工會連續(xu)三(san)年被(bei)授予“模范職工小(xiao)家”，被(bei)中(zhong)煤政研會授予全(quan)國(guo)煤炭系統和(he)諧社區建設“先進單位”稱號。