新礦(kuang)集團萬祥礦(kuang)業1958年建井，60多年的開采史，從(cong)一個小(xiao)煤(mei)井(jing)變成一座現代化大型煤(mei)企，礦區(qu)面積(ji)越(yue)來(lai)越(yue)大，居住人口(kou)越(yue)來(lai)越(yue)多(duo)，特別(bie)是離(li)退休職(zhi)工逐年增多(duo)，有的四世同堂同住一(yi)個社(she)區(qu)，關系盤根錯節，風俗人(ren)情復雜(za)，給社(she)區(qu)管理(li)帶(dai)來(lai)了(le)難(nan)度(du)。萬祥礦業工會充分(fen)發揮“娘家人”作用，緊密聯系群眾，傾聽群眾呼聲，實實在在為群眾做事，不斷提升職工群眾的獲得感、幸福感、安全感，在日常工作中巧用“四民”工作法，架起了聯系社區民眾的“連心橋”。

聽民情。每月12日和25日，公司工會主席組織人力資源部、治安保障部、物業、信訪辦等部門的一把手進入社區服務站，傾聽民意民聲，對政策解疑釋惑，對一些關系民生的急需辦理的，當場拍板解決。退休職工劉振海大爺，反應矸石山遇西北風時就會有粉塵飄落社區，影響社區衛生。公司領導當即拍板，購置綠紗網對矸石山無縫隙覆蓋，既美化了環境，又使灰塵量得到了有效的控制，受到了社區民眾的點贊。

謀民(min)事。“住”和“行(xing)”一(yi)直是是社區的兩大難點，公司積(ji)極用足用活國家棚(peng)改(gai)區改(gai)造政策(ce)，對礦(kuang)區的低矮平房(fang)進行(xing)了拆除(chu)改(gai)造，十(shi)幾(ji)棟新樓房(fang)拔地而起。抓住“三供一(yi)業(ye)”移交(jiao)地方的契(qi)機，高標準(zhun)對社區道路進行(xing)了重新規劃鋪(pu)設，目前(qian)四(si)條主干道已全部竣工，生活用電用水也和市政管網全部對接(jie)，大(da)大(da)方(fang)便了(le)礦(kuang)區群眾的衣食住行。

利民生。關注民生，關注大(da)眾，工會(hui)一直在(zai)行動。去年一年落實各(ge)類(lei)救助資金 173.31 萬元，受益居民 288 戶。其中為社區居民辦理低保救助金達 31.24 萬元；廉租房租賃補貼 128.33萬元；為計生特殊（空巢）家庭申請救助資金 12.44萬元；申請省人口關愛基金 1.3 萬元。

順民心。社區車間工會建(jian)立“四個清楚”和民情日記匯報制度，車間工會主席深入社區家庭了解職工群眾在想什么、盼什么，歡迎什么、反對什么，全年對困難黨員、困難職工、信訪不放心人員、安全不放心人員走訪談心 116 人次；接待咨(zi)詢事項、化解社(she)區家屬鄰里(li)糾紛 87 人次。每年開展“十(shi)佳孝星(xing)”評比(bi)，爭創星(xing)級文明戶以及系列文體活動，社(she)區車間(jian)工(gong)會連續三年被授(shou)予“模范職(zhi)工(gong)小家”，被中煤(mei)政(zheng)研會授(shou)予全國(guo)煤(mei)炭系統(tong)和(he)諧社(she)區建設“先(xian)進單位”稱號(hao)。