“小趙(zhao)，這(zhe)個月你可是違章兩次了，跟大姐說(shuo)說(shuo)，咋回事啊。”新礦集團翟鎮(zhen)煤礦家屬(shu)協(xie)管員馬兆(zhao)娟(juan)正(zheng)在(zai)入戶對違章職(zhi)工進行幫教。  

“馬大姐，過幾天我(wo)弟弟要結婚(hun)，這(zhe)段時間光想(xiang)著(zhu)給他(ta)操辦(ban)婚(hun)事(shi)了，工作(zuo)上有(you)點(dian)心不在(zai)焉。”小趙說。

“家(jia)有喜事好啊！需要我(wo)們協管員幫忙的(de)話盡管說。”

“好的，大姐，到時(shi)還得(de)請你(ni)們來捧場呢！”小趙高興地回答。

“好啊。小趙(zhao)，不管(guan)家(jia)中(zhong)有什么要緊(jin)的(de)事，一(yi)但下(xia)了(le)井(jing)都(dou)要拋到腦后(hou)(hou)，井(jing)下(xia)工(gong)作(zuo)切記安全(quan)第一(yi)，絕不能因家(jia)務事分心，連(lian)續違章后(hou)(hou)果不堪設想......”馬大姐跟(gen)小趙(zhao)娓(wei)娓(wei)道來。

幫教，是(shi)違章職工最“怯”的事，也是該礦協管安全最有效的方法之一。

近年來，翟鎮(zhen)煤礦工(gong)(gong)會家屬協管會以違章幫(bang)教為(wei)突(tu)破(po)口，創(chuang)新實(shi)施(shi)了職工(gong)(gong)違章心(xin)理(li)分析(xi)工(gong)(gong)作法，及時掌握職工(gong)(gong)的違章心(xin)理(li)，矯正違章行為(wei)，確(que)保職工(gong)(gong)從意識上實(shi)現自主保安。

家屬協管員們(men)每(mei)天(tian)到井口(kou)采集職(zhi)工違章(zhang)(zhang)信(xin)息(xi)，并(bing)(bing)及(ji)時進(jin)行篩選、分類，重點收集職(zhi)工的(de)行為違章(zhang)(zhang)，統(tong)計出一周高違章(zhang)(zhang)率(lv)區(qu)隊及(ji)安全(quan)薄(bo)弱人物，把(ba)信(xin)息(xi)反饋(kui)到各區(qu)隊，由區(qu)隊制(zhi)定(ding)整(zheng)改措施。同時，與安監處等(deng)部門進(jin)行對(dui)接，明(ming)確發生違章(zhang)(zhang)的(de)主體責任，并(bing)(bing)提出整(zheng)改的(de)合理(li)化建議，區(qu)隊對(dui)問(wen)題整(zheng)改進(jin)行落實反饋(kui)，避免(mian)了(le)協管服務與安全(quan)兩張皮、走形(xing)式現(xian)象，真正發揮其助(zhu)力安全(quan)的(de)最大(da)效能。

每個(ge)月由家屬(shu)協管(guan)(guan)會組織協管(guan)(guan)員到違章(zhang)(zhang)(zhang)率(lv)較(jiao)高的區(qu)隊(dui)(dui)開(kai)展職(zhi)工(gong)違章(zhang)(zhang)(zhang)心(xin)理分析會，通過(guo)現(xian)場通報違章(zhang)(zhang)(zhang)情況(kuang)、分析違章(zhang)(zhang)(zhang)原因、違章(zhang)(zhang)(zhang)職(zhi)工(gong)表態、簽訂《安全承諾》及家屬(shu)協管(guan)(guan)員安全宣講等形式(shi)，讓區(qu)隊(dui)(dui)管(guan)(guan)理和違章(zhang)(zhang)(zhang)職(zhi)工(gong)臉上(shang)“掛不住”、屁股“坐不住”，從而“記得牢”，為區隊和違章職工敲安全警鐘、明確安全責任。

“20年前(qian)，我丈(zhang)夫因為一起機(ji)電事故導致高位截癱，就(jiu)是因為存在僥幸心理，所以(yi)留下了終(zhong)身(shen)的悔恨......”該礦(kuang)“金牌協管員”郭靈(ling)芝每一場宣講會都(dou)用(yong)丈(zhang)夫的親身(shen)經(jing)歷來警示(shi)更多(duo)職(zhi)工要正規作業、安(an)全(quan)生產。

“我們用雙手和(he)智(zhi)慧(hui)讓(rang)礦(kuang)山(shan)綠色、智(zhi)慧(hui)化(hua)了，可思想要是還停留在幾十年(nian)前(qian)那種違章(zhang)(zhang)蠻干搶(qiang)進尺、奪(duo)高(gao)產(chan)的年(nian)代，就不配說(shuo)是智(zhi)慧(hui)化(hua)礦(kuang)山(shan)建設的一員。”當月(yue)違章(zhang)(zhang)較多區隊負責人說(shuo)。

“有的職工(gong)(gong)違章次數多了(le)，看見我們(men)都(dou)不好意思(si)，有的職工(gong)(gong)一升井躲著(zhu)我走，我就(jiu)知道他今天肯定違章了(le)，干了(le)這(zhe)么多年，俺(an)們(men)都(dou)練成‘火(huo)眼金睛’了(le)。”從事(shi)家屬協(xie)管工(gong)(gong)作20年的魏培玲笑著(zhu)說。

為確保幫教效果，家(jia)屬協(xie)管(guan)會(hui)還(huan)創(chuang)新“回談”“安全約談”等協管機制，通過“回頭看”、入戶談等方式，掌握職工違章心理轉化情況。2018年，中國礦業大學安全心理學教授到該礦調研時，對其違章心理分析工作法給予高度評價，并把近年來的違章心理數據收集帶回，作為理論教學的參考。

該礦自(zi)實(shi)施違(wei)(wei)(wei)章(zhang)幫教以來，職工違(wei)(wei)(wei)章(zhang)率(lv)每(mei)年都呈(cheng)下降趨勢，今(jin)年同比違(wei)(wei)(wei)章(zhang)率(lv)降低了23.6%，從“要我安全”到“我要安全”正逐步變成“愛上安全”，該礦已實現安全生產6000多天。