“小趙，這個月(yue)你(ni)可是(shi)違(wei)章兩次了，跟大姐說(shuo)說(shuo)，咋回事(shi)啊。”新礦(kuang)集團翟鎮煤礦(kuang)家屬協管員馬兆娟正(zheng)在入戶對違(wei)章職工(gong)進行幫教。  

“馬大姐，過幾天我弟(di)弟(di)要(yao)結婚，這段時間光(guang)想著(zhu)給他操辦婚事了，工作上有點(dian)心不在焉。”小(xiao)趙(zhao)說(shuo)。

“家有(you)喜事好啊！需要我(wo)們協管員幫忙的話(hua)盡管說。”

“好(hao)的，大(da)姐，到時還(huan)得請你們來捧場呢！”小(xiao)趙(zhao)高興地回(hui)答。

“好啊。小(xiao)趙，不(bu)管家中有什么要緊的事，一(yi)但下了井都(dou)要拋(pao)到腦后(hou)，井下工作切(qie)記安全第一(yi)，絕不(bu)能因家務事分(fen)心，連續違(wei)章后(hou)果不(bu)堪設想......”馬大姐跟小(xiao)趙娓娓道來(lai)。

幫教，是違章(zhang)職(zhi)工最“怯”的事，也是該礦協管安全最有效的方法之一。

近(jin)年來，翟鎮煤礦工(gong)(gong)會(hui)家屬協管(guan)會(hui)以違章(zhang)幫(bang)教為(wei)突(tu)破口，創新實施(shi)了(le)職(zhi)工(gong)(gong)違章(zhang)心(xin)(xin)理分析工(gong)(gong)作法(fa)，及時掌握職(zhi)工(gong)(gong)的違章(zhang)心(xin)(xin)理，矯(jiao)正(zheng)違章(zhang)行為(wei)，確保職(zhi)工(gong)(gong)從意識上實現自主保安(an)。

家(jia)屬協管(guan)員們每天到井口采集(ji)職工違章(zhang)信息(xi)，并及時進行(xing)篩選、分類，重點收集(ji)職工的(de)(de)行(xing)為違章(zhang)，統計出(chu)一周(zhou)高違章(zhang)率區(qu)隊及安(an)全(quan)薄弱人物，把信息(xi)反饋(kui)到各區(qu)隊，由區(qu)隊制定整(zheng)改(gai)措施。同時，與安(an)監處(chu)等部門進行(xing)對接，明確發生違章(zhang)的(de)(de)主體(ti)責任，并提出(chu)整(zheng)改(gai)的(de)(de)合理化建議(yi)，區(qu)隊對問題整(zheng)改(gai)進行(xing)落實反饋(kui)，避免了協管(guan)服(fu)務與安(an)全(quan)兩(liang)張(zhang)皮(pi)、走形(xing)式現象，真正發揮其(qi)助力(li)安(an)全(quan)的(de)(de)最大效能。

每個月(yue)由家屬協管(guan)(guan)(guan)會組織協管(guan)(guan)(guan)員(yuan)到違章(zhang)率較高的區隊(dui)開展職工(gong)違章(zhang)心理(li)分析會，通過現場(chang)通報違章(zhang)情況、分析違章(zhang)原因、違章(zhang)職工(gong)表態、簽(qian)訂《安全承諾》及(ji)家屬協管(guan)(guan)(guan)員(yuan)安全宣(xuan)講等形(xing)式，讓區隊(dui)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)違章(zhang)職工(gong)臉上“掛不住”、屁股“坐不住”，從而“記得牢”，為區隊和違章職工敲安全警鐘、明確安全責任。

“20年前，我丈(zhang)夫(fu)因為(wei)一(yi)(yi)起(qi)機電事故導致(zhi)高位(wei)截癱，就(jiu)是因為(wei)存在(zai)僥幸(xing)心理，所以留下了(le)終身(shen)的悔(hui)恨......”該礦“金牌協管員”郭靈芝每一(yi)(yi)場宣講會(hui)都用丈(zhang)夫(fu)的親身(shen)經歷來(lai)警(jing)示更多職工要正規作業、安(an)全生產(chan)。

“我們用雙手和智慧讓(rang)礦山綠色、智慧化(hua)了，可思想要是還停(ting)留在幾十年(nian)前那種違章(zhang)蠻干搶進尺、奪(duo)高產的年(nian)代，就不配說(shuo)是智慧化(hua)礦山建設的一員(yuan)。”當月(yue)違章(zhang)較(jiao)多區隊負責(ze)人(ren)說(shuo)。

“有(you)的職工違章次數(shu)多了，看見(jian)我們都(dou)不好意思，有(you)的職工一升(sheng)井躲著我走，我就知道(dao)他今(jin)天(tian)肯(ken)定違章了，干了這么(me)多年，俺們都(dou)練成(cheng)‘火眼(yan)金睛’了。”從事家屬協管工作20年的魏(wei)培(pei)玲笑著說。

為確保幫教(jiao)效果(guo)，家屬協(xie)管(guan)會還創新(xin)“回談”“安全約談”等協管機制，通過“回頭看”、入戶談等方式，掌握職工違章心理轉化情況。2018年，中國礦業大學安全心理學教授到該礦調研時，對其違章心理分析工作法給予高度評價，并把近年來的違章心理數據收集帶回，作為理論教學的參考。

該礦自實施(shi)違(wei)章幫教(jiao)以來，職工違(wei)章率每年都(dou)呈下降(jiang)趨勢，今年同比(bi)違(wei)章率降(jiang)低了23.6%，從“要我安全”到“我要安全”正逐步變成“愛上安全”，該礦已實現安全生產6000多天。