“當人(ren)們在(zai)意識到(dao)自己正在(zai)被關注的(de)時候，會(hui)刻意去改變(bian)自身的(de)一些(xie)行為，達到(dao)個人(ren)的(de)轉變(bian)。這就是著名的(de)心理學‘霍桑(sang)效應’”這是山能新礦翟鎮煤礦工(gong)會(hui)主席杜恒(heng)瑞一遍(bian)遍(bian)對工(gong)會(hui)工(gong)作人(ren)員講的(de)話(hua)。

職工被關(guan)注。該礦綜掘二區4名班組長未達到規定出勤天數，工會立即組織人員進行分析，查找原因，面對面交心，找出問題根源，并到一位父親有病的班組長家中走訪慰問。班組長李震說：“礦上對我們班組長非常關懷，給我們班組長過生日，送生日禮物，家中有事到家慰問，不上班我們班組長對的起誰呀!”

翟鎮(zhen)煤礦堅持“以人為本、安全發展”的理念，組織全員深入開展“群防群治保安全、群策群力促發展”活動，工會“娘家人”取經心理學，放大“霍桑效應”，通過實施“兩巡視一聯系”、“一競賽兩暖心”、安全宣傳“五進”等舉措，及時了解職工的訴求，每天為職工提供貼心服務，切實把服務送到區隊，把關愛送給一線職工。礦井持續、健康、安全發展，該礦工會被省總工會評為“模范職工之家”榮譽稱號。

職工被傾聽。“我們經常(chang)這樣干，雖然違章(zhang)，但是(shi)不(bu)一定出事，出事不(bu)一定傷人。”違章(zhang)職工(gong)(gong)張(zhang)慶對協管大嫂說(shuo)。“像你這樣持僥幸思想的(de)人我們見的(de)多了(le)，明知道(dao)有危險，卻因怕麻(ma)煩而不(bu)采取安全(quan)(quan)措施，抱有僥幸過關的(de)思想，你講(jiang)講(jiang)你當(dang)時怎么想的(de)。”該(gai)礦(kuang)工(gong)(gong)會(hui)家(jia)屬協管會(hui)以(yi)違章(zhang)幫教為突破口，運用安全(quan)(quan)心理學，探索職工(gong)(gong)的(de)安全(quan)(quan)心理，為職工(gong)(gong)搭建了(le)“心理疏(shu)導”平臺，堅持為職工(gong)(gong)“減壓釋惑”。

家屬協管員每天到井口信息(xi)站采集違(wei)(wei)章信息(xi)，通(tong)過篩選、分(fen)類，形成違(wei)(wei)章心(xin)(xin)理(li)分(fen)析報告，融入到區(qu)隊的(de)(de)安(an)(an)全管理(li)，提(ti)供有針(zhen)對性的(de)(de)預控措(cuo)施。及時掌握職工的(de)(de)違(wei)(wei)章心(xin)(xin)理(li)，矯正違(wei)(wei)章行為，確保職工從意識上(shang)實(shi)現自主保安(an)(an)。從安(an)(an)全心(xin)(xin)理(li)說明(ming)書(shu)入手，引導職工改善心(xin)(xin)智模(mo)式，養成善于總(zong)結(jie)反(fan)思的(de)(de)習慣(guan)，達到自我教育、自我啟發的(de)(de)目的(de)(de)。使(shi)職工在了解安(an)(an)全心(xin)(xin)理(li)學知識的(de)(de)同時，培養起職工良好的(de)(de)心(xin)(xin)理(li)素養。工會工作(zuo)人員對參加幫(bang)教合(he)格(ge)人員上(shang)崗后(hou)15天內進行回訪，觀察職工表現，傾聽職工意見。中國礦業大學安全心理學教授到該礦調研時，對其違章心理分析工作法給予高度評價，并把近年來的違章心理數據收集帶回，作為理論教學的參考。

職工被尊重。“職工有(you)強烈(lie)的(de)被尊(zun)重(zhong)(zhong)、被肯定的(de)情(qing)(qing)感需求，當他(ta)(ta)受(shou)到尊(zun)重(zhong)(zhong)產(chan)生的(de)自(zi)尊(zun)感滿(man)足這(zhe)種(zhong)情(qing)(qing)感需求時，他(ta)(ta)往往會因此變得更加自(zi)信(xin)、更加積極向上，也(ye)更有(you)勇氣面對新的(de)挑戰。”杜主(zhu)席給翟鎮煤礦工會工作人員經常說。該礦實施“465”親情(qing)(qing)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)，在(zai)現場安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)，翟鎮煤礦堅持安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)聯責(ze)互保原則(ze)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)坦誠相待原則(ze)、識(shi)別“三問(wen)”原則(ze)、“四不傷害”原則(ze)“四項基本原則(ze)”；倡導樹立班(ban)組(zu)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)理(li)(li)念(nian)(nian)、崗位安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)理(li)(li)念(nian)(nian)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)聯責(ze)互保理(li)(li)念(nian)(nian)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)情(qing)(qing)緒管(guan)(guan)理(li)(li)理(li)(li)念(nian)(nian)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)歸零理(li)(li)念(nian)(nian)、安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)善意(yi)提(ti)醒(xing)(xing)活動理(li)(li)念(nian)(nian)“六大安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)理(li)(li)念(nian)(nian)”；推(tui)行(xing)班(ban)前會“六個(ge)一提(ti)醒(xing)(xing)”、“提(ti)醒(xing)(xing)卡(ka)片”提(ti)醒(xing)(xing)、班(ban)中(zhong)“安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)善意(yi)提(ti)醒(xing)(xing)”、走動“安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)善意(yi)提(ti)醒(xing)(xing)”、網絡平臺“安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)善意(yi)提(ti)醒(xing)(xing)”“五種(zhong)提(ti)醒(xing)(xing)模(mo)式(shi)”。“465”親情(qing)(qing)管(guan)(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)的(de)實施，織密(mi)了(le)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)防護網格，實現了(le)安(an)(an)(an)(an)全(quan)(quan)管(guan)(guan)理(li)(li)重(zhong)(zhong)心前移(yi)，超前預防，杜絕了(le)各類(lei)事故的(de)發(fa)生。

該礦工(gong)(gong)會及(ji)各個車間工(gong)(gong)會持續(xu)開展形(xing)式多樣、實效顯著的關愛(ai)職工(gong)(gong)活動，延伸服務功能，千方百計(ji)激發全(quan)(quan)礦職工(gong)(gong)參與安全(quan)(quan)治理的積極性，讓工(gong)(gong)會“娘家人”成為普及安全知識、弘揚安全文化、增強安全意識的重要平臺，職工從“要我安全”到“我要安全”正逐步變成“愛上安全”，該礦已實現安全生產6400多天，創建礦以來最長安全生產周期。