今年以來，新(xin)礦集團(tuan)內蒙能源長城六礦為更(geng)好地(di)了(le)解(jie)職(zhi)工思想動態(tai)，為職(zhi)工解(jie)決生(sheng)活和工作上的難(nan)題，正(zheng)式開(kai)通(tong)了(le)民情民意“綠色通道”，搭建了(le)職(zhi)工(gong)反映情況、表達訴求的電話、短(duan)信(xin)、微信(xin)、網站(zhan)、電子郵件等多個(ge)平臺，為解決民(min)情民(min)意問題開辟了(le)一(yi)條新(xin)渠道、展(zhan)現(xian)了(le)一(yi)種新(xin)形式，開通了(le)新(xin)時(shi)代(dai)利用現(xian)代(dai)信(xin)息(xi)技術治理礦(kuang)區的新(xin)途(tu)徑，給礦(kuang)區和(he)諧穩定(ding)注入(ru)新(xin)活(huo)力，增添了(le)新(xin)動力。

民情(qing)民意“綠色通道(dao)”開通以來，為切實(shi)做好(hao)對民情民意工作的(de)責任感(gan)和使(shi)命(ming)感(gan)，始終把(ba)職(zhi)工利益(yi)擺在至(zhi)高無上的(de)地位，努(nu)力把(ba)民(min)情民(min)意“綠色(se)通(tong)道”建成(cheng)企(qi)業(ye)和職工溝通(tong)的“連心橋”。一是廣泛(fan)宣傳(chuan)提高知曉(xiao)度(du)。以層(ceng)層(ceng)開會、張貼(tie)廣告和標語等形式進行廣泛(fan)宣傳(chuan)，做(zuo)到人(ren)人(ren)知曉(xiao)，進一步提高了(le)民(min)情民(min)意“綠色通道”的知曉度。定期(qi)公布民意“綠色(se)通道(dao)”反(fan)映渠道、通報民情民意“綠色通道(dao)”典(dian)型案例(li)，使(shi)更多的職(zhi)工(gong)群(qun)眾知(zhi)曉、信任民情民意“綠色通道”，并愿意通過民情民意“綠色通道”反映訴求、建言獻策。二是(shi)有效整合力量，合力解決熱點難點問題。民情民意“綠色通道(dao)”反應的(de)(de)信息(xi)有(you)時涉及多個部門(men)之間(jian)的(de)(de)問題(ti)。為此(ci)，我(wo)們根據(ju)問題(ti)反映所涉及到(dao)的(de)(de)部門(men)，明(ming)確辦(ban)理的(de)(de)相關(guan)責任部門(men)，整合職能(neng)部門(men)力量，合力調查(cha)研(yan)究(jiu)，充分發(fa)揮部門(men)職能(neng)作用，合力推(tui)動問題(ti)的(de)(de)解決。三是積極深入督(du)(du)辦，實(shi)地(di)督(du)(du)促問題整改到位。職工反映的(de)問題是否真正(zheng)得到了落實(shi)，我(wo)們不會只看責任部門的(de)匯報材(cai)料(liao)，而是經常深入實(shi)地(di)督(du)(du)查督(du)(du)辦，明查暗訪，確保問題得到實(shi)實(shi)在(zai)在(zai)的(de)解決和落實(shi)。

民情民意“綠色(se)通道”開通以來，認真(zhen)受理、真(zhen)心辦理職工(gong)群(qun)眾反(fan)映的(de)問(wen)題(ti)，督(du)促(cu)有關部門(men)妥(tuo)善解決了大量的(de)職工(gong)群(qun)眾合理訴求，為化解礦區(qu)(qu)矛(mao)盾、促(cu)進礦區(qu)(qu)和諧，推進領導科學民主決策、促(cu)進礦井快速(su)投產建設發揮了重(zhong)要(yao)作(zuo)用(yong)。