本網龍口訊 “感謝黨組織為我們修繕改造‘職工公寓’的生活設施，感謝幫我解決孩子的上學問題……”焦帥每每談及這些經歷，都流露出感激之情。他前年攜妻帶子從鄒城來到山東能源龍礦集團北皂煤礦，遇到了妻子找工作，兒子轉學等難題，都在礦黨委的關心幫助下得到很好解決。

“員工(gong)心(xin)理沒(mei)負擔才能安心(xin)工(gong)作。”該礦綜采一(yi)隊黨(dang)支部(bu)書記薄清華邊說便拿(na)出一(yi)個小(xiao)本子(zi)(zi)，上面密(mi)密(mi)麻(ma)(ma)麻(ma)(ma)記著員工(gong)的“心(xin)事”。他每(mei)天(tian)都和員工(gong)聊聊天(tian)，問一(yi)下(xia)家里有沒(mei)有煩心(xin)事，最想實現的愿望(wang)是什么，然后記在本子(zi)(zi)上，月底匯總后報給礦黨(dang)委一(yi)并處理，像這樣的小(xiao)本子(zi)(zi)他已經記了(le)三(san)本了(le)。

早(zao)在2003年9月，北皂煤礦就針對因企(qi)業(ye)組織架構(gou)、內部權利、利益分(fen)配調整引發的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思(si)(si)想情(qing)緒的(de)波動，探(tan)索(suo)了員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思(si)(si)想動態分(fen)析(xi)制度，把員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思(si)(si)想動態分(fen)析(xi)作為加(jia)強企(qi)業(ye)思(si)(si)想政治工(gong)(gong)(gong)作的(de)必要(yao)途徑，建立實(shi)施了定期、逐級的(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)思(si)(si)想動態分(fen)析(xi)工(gong)(gong)(gong)作制度，切(qie)實(shi)圍(wei)繞職工(gong)(gong)(gong)關(guan)注的(de)熱點、難(nan)點問題，暢通(tong)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)訴求表達渠道(dao)，搭建起干部員(yuan)工(gong)(gong)(gong)之間的(de)“連心橋梁”。

“知(zhi)道了員(yuan)工在(zai)想些什么、最關心(xin)什么，才能更有(you)針對性為員(yuan)工辦事。”該礦工會(hui)主(zhu)席張輝說，只有(you)共建企業(ye)和員(yuan)工“心(xin)理契約”，才能讓干部職工的思想脈(mo)搏與企業(ye)同頻共振，這樣企業(ye)的各項政策自然得以平(ping)穩(wen)執行，勞動關系自然和諧(xie)穩(wen)定。

他們建立了(le)以單(dan)位黨政正職、團支書和班組(zu)(zu)長為(wei)聯絡員，單(dan)位黨政主要領(ling)導擔任組(zu)(zu)長的(de)(de)領(ling)導小組(zu)(zu)，形成了(le)“黨委負總責、黨群部門(men)督(du)促檢查(cha)、黨員干部帶頭示范、基層黨組(zu)(zu)織抓落實”的(de)(de)“四位一體”組(zu)(zu)織網(wang)絡，面對(dui)面溝通，分(fen)門(men)別類劃分(fen)出安(an)全生(sheng)產、經營(ying)管理、生(sheng)活(huo)后勤等督(du)辦(ban)事項，整理形成“民(min)情簡報”和《問題督(du)辦(ban)單(dan)》，落實限(xian)時(shi)辦(ban)結制(zhi)，進行跟蹤(zong)督(du)辦(ban)和答復工作。

今年6月份，該礦掘進二區支部書記盧叢(cong)(cong)平在進行(xing)日常工(gong)作(zuo)排查時，發現性格內向卻踏(ta)實肯(ken)干(gan)的(de)老員(yuan)(yuan)工(gong)張琦(qi)已經兩天沒(mei)來(lai)隊(dui)上(shang)班了(le)。盧叢(cong)(cong)平家訪了(le)解(jie)到張琦(qi)因病住院，其妻子也患病臥(wo)床。他們(men)立即組(zu)織發動全隊(dui)人員(yuan)(yuan)愛心捐助，僅三(san)天時間就湊(cou)齊了(le)3700元(yuan)錢。一周后，張琦(qi)病好(hao)返隊(dui)上(shang)班，干(gan)活更(geng)賣力了(le)。“支部真心關愛我們(men)，沒(mei)有理由不好(hao)好(hao)干(gan)。”張琦(qi)說(shuo)。

“員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)群眾遇(yu)到的(de)(de)矛(mao)盾和問(wen)題，看(kan)起來都是些與工(gong)(gong)(gong)作、生活息息相關的(de)(de)‘小(xiao)(xiao)事(shi)情’，但(dan)這些‘小(xiao)(xiao)事(shi)情’如果處(chu)理(li)不當，常常會激化(hua)成(cheng)(cheng)大矛(mao)盾。”該礦(kuang)掘進二區黨支部書記(ji)盧叢平說。該礦(kuang)22個黨支部要定期詳細了(le)解員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)思(si)想動向，通過班前會、員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)座談(tan)會、日常訪談(tan)、專題調研、建言獻策(ce)等，廣泛(fan)收集班組或(huo)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)個人提出的(de)(de)問(wen)題建議，建立專門臺賬匯總成(cheng)(cheng)“員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)問(wen)題庫”，把脈員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)“思(si)想脈搏”。

截至(zhi)今年6月(yue)份(fen)，他們共(gong)編發“民情簡報(bao)”129期，收集(ji)梳理(li)、解決員工關心、關注的安全生(sheng)產、經營(ying)管(guan)理(li)、民生(sheng)熱(re)點(dian)、難點(dian)等問題2278余條(tiao)(件(jian))。僅去年以來(lai)，下發限時辦結(jie)督辦通知(zhi)書(shu)12期，督辦各類事項212項。其中，解決員工子(zi)女(nv)就學156人次，修建員工停車棚2處，修整礦(kuang)區(qu)(qu)貨場轉運(yun)路、單身(shen)區(qu)(qu)、通勤道路470米，改造衛生(sheng)間12間等員工反映強烈的問題180余件(jian)(次)，辦結(jie)率達到100%；建成了覆蓋(gai)全礦(kuang)區(qu)(qu)的移動(dong)網絡，提(ti)高了員工幸福指數。

【書記點評】

北皂煤礦黨(dang)委書記陳士松(song)：腳邁向(xiang)(xiang)哪里，心(xin)才(cai)(cai)會想在哪里；腳走(zou)向(xiang)(xiang)一線(xian)(xian)，心(xin)才(cai)(cai)能(neng)系于職(zhi)工。各級黨(dang)員干部只有到(dao)一線(xian)(xian)去，到(dao)矛盾比(bi)較(jiao)(jiao)多的(de)地方去，到(dao)群眾(zhong)(zhong)困難比(bi)較(jiao)(jiao)多的(de)地方去，多與基層單位和(he)(he)群眾(zhong)(zhong)代表交流溝通，“零”距離接觸(chu)來自基層的(de)意(yi)見或建議，面對面調研指導、解決問題、服務群眾(zhong)(zhong)，把(ba)各項工作落到(dao)實處(chu)，才(cai)(cai)能(neng)打牢群眾(zhong)(zhong)基礎，得(de)到(dao)老百(bai)姓的(de)擁(yong)護和(he)(he)支持，進而把(ba)企業(ye)的(de)各項事業(ye)不斷推向(xiang)(xiang)前進。