本(ben)網(wang)訊 針對職(zhi)工遠離(li)家(jia)鄉存(cun)在(zai)的(de)“牽掛爹娘、兒女(nv)掛腸、生(sheng)命健康、環境艱苦(ku)、關系復雜(za)、生(sheng)活單調、難找(zhao)對象、收(shou)入(ru)下降(jiang)”八大心(xin)(xin)(xin)理(li)壓力，山東能源新(xin)礦集團福(fu)城礦業(ye)(ye)公司牢固樹立“省外(wai)創(chuang)業(ye)(ye)、身邊有我”的(de)服(fu)(fu)務(wu)理(li)念，設立了(le)集“勞(lao)動爭議、信訪調解(jie)、心(xin)(xin)(xin)理(li)疏(shu)導、志愿服(fu)(fu)務(wu)”四(si)位(wei)一(yi)(yi)體的(de)綜(zong)合服(fu)(fu)務(wu)平臺(tai)——職(zhi)工“暖(nuan)心(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)站”，實施(shi)“一(yi)(yi)體化運作、一(yi)(yi)站式服(fu)(fu)務(wu)、一(yi)(yi)攬(lan)子解(jie)決問題”運行方式為職(zhi)工貼心(xin)(xin)(xin)服(fu)(fu)務(wu)，和老區“前方創(chuang)業(ye)(ye)、后方有我”打(da)接力，形成省內(nei)省外(wai)互動聯(lian)動，確(que)保了(le)職(zhi)工在(zai)省外(wai)創(chuang)業(ye)(ye)安身、安心(xin)(xin)(xin)、安業(ye)(ye)。

福城(cheng)礦業(ye)公(gong)司(si)位(wei)于塞外大(da)(da)漠的遠古明長城(cheng)腳下，于2009年10月建成試生(sheng)(sheng)產。省外新建礦井職(zhi)工(gong)(gong)(gong)最大(da)(da)的壓力就(jiu)是“生(sheng)(sheng)命健康、環(huan)境艱苦”壓力。為此，該公(gong)司(si)在積極采取“正面(mian)引導(dao)”、“情(qing)(qing)緒宣泄”、“身(shen)心(xin)調適”、“心(xin)胸拓(tuo)展”等五種(zhong)方法進(jin)行(xing)(xing)安全(quan)行(xing)(xing)為心(xin)理(li)疏導(dao)的同(tong)時，從人文關懷角度(du)出發，創新實施了“家庭式懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會”“三違”幫教制度(du)。“家庭式懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會”分公(gong)司(si)級懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會、區隊(dui)（部(bu)室）級懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會、班(ban)組（車間(jian)）級懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會三個(ge)層級，親人的懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)、同(tong)事(shi)的懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)、老職(zhi)工(gong)(gong)(gong)的懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)、領導(dao)的懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)、工(gong)(gong)(gong)傷的懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)五種(zhong)形式進(jin)行(xing)(xing)。 “家庭式懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會”的運(yun)行(xing)(xing)，避(bi)免了生(sheng)(sheng)硬說(shuo)教、“以罰代(dai)管(guan)(guan)”的被(bei)動式管(guan)(guan)理(li)，實現了用愛去管(guan)(guan)、用心(xin)去做的溫情(qing)(qing)式管(guan)(guan)理(li)，使違章(zhang)職(zhi)工(gong)(gong)(gong)自我反省、自我完(wan)善、自我修復，職(zhi)工(gong)(gong)(gong)“三違”率同(tong)比下降了1/3，參加懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會的人員杜絕了再次違章(zhang)行(xing)(xing)為。今年以來，該公(gong)司(si)先后組織(zhi)懇(ken)(ken)(ken)(ken)談(tan)(tan)(tan)會12次，62人參與(yu)了活動。

福城礦業把心理疏導引入信訪穩定工作之中，做到了可預可防治“未病”。針對職工因利益和預期產生的問題，采取“聽證釋疑法”，以廉潔聽證會為載體，每兩個月召開一次，打消職工對利益分配的心理疑慮；為打造廉潔創業團隊，采取了嚴管干部“三大紀律、八條紅線、七個注意”的“嚴管善民”法；針對省外職工大多是單身，在工作生活中產生挫折或抱怨情緒后，無法與家人訴說，心理壓力難以排解的問題，采取“平等交流法”“直面溝通法”、“情緒宣泄法”對職工進行及時疏導，使其重新煥發工作熱情；針對有的職工反映來福城前的老問題，采取了“訴求代理法”，由組織出面給予協調處理有關問題。今年以來，對職工進行理性訴求心理疏導47人次，促進了和諧穩定。

為讓青(qing)年(nian)(nian)(nian)職工(gong)“安(an)心”，福城礦(kuang)業(ye)針對新建礦(kuang)井未(wei)婚(hun)男(nan)青(qing)年(nian)(nian)(nian)多、找(zhao)對象“成家立(li)業(ye)”難的(de)心理壓力(li)，采取“牽(qian)線(xian)搭橋(qiao)”法，成立(li)了(le)“牽(qian)手(shou)(shou)(shou)”志(zhi)(zhi)愿協(xie)會，為未(wei)婚(hun)青(qing)年(nian)(nian)(nian)牽(qian)線(xian)搭橋(qiao)，解決他(ta)們的(de)婚(hun)戀問題。“牽(qian)手(shou)(shou)(shou)”志(zhi)(zhi)愿協(xie)會每年(nian)(nian)(nian)舉(ju)辦2—3次聯(lian)誼活(huo)動，拓寬了(le)未(wei)婚(hun)青(qing)年(nian)(nian)(nian)的(de)交友平臺。2012年(nian)(nian)(nian)以(yi)來，通過(guo)聯(lian)誼活(huo)動，有10對青(qing)年(nian)(nian)(nian)登記結婚(hun)；通過(guo)聯(lian)誼輻射、日常牽(qian)線(xian)，又有18對青(qing)年(nian)(nian)(nian)登記結婚(hun)。目(mu)前，該公司(si)“牽(qian)手(shou)(shou)(shou)”志(zhi)(zhi)愿協(xie)會計劃對24位未(wei)婚(hun)男(nan)青(qing)年(nian)(nian)(nian)通過(guo)各(ge)種方式，兩年(nian)(nian)(nian)內解除他(ta)們的(de)后顧之憂。

為(wei)(wei)讓職工(gong)“舒心”，福城(cheng)礦業采取興趣融合法，成(cheng)立了“文(wen)學、書(shu)畫(hua)、攝影、曲藝(yi)、音(yin)樂、球類(lei)”等6個協(xie)會，按照“簡單易行、小(xiao)型多(duo)樣”的(de)原則(ze)，每周公開活(huo)動(dong)2次，既激發了會員們的(de)積(ji)極性、增加了溝通交流的(de)機會，還為(wei)(wei)廣大職工(gong)送上了各類(lei)精彩的(de)表演。去(qu)年以來，先后舉辦各類(lei)活(huo)動(dong)40余場次，逐(zhu)步滿足(zu)職工(gong)工(gong)作之余“讀書(shu)繪(hui)畫(hua)、吹拉彈(dan)唱、打球照像”等多(duo)方面的(de)精神(shen)文(wen)化要求，較好地解決了省外(wai)精神(shen)文(wen)化生活(huo)單調，“吃飯(fan)—工(gong)作—睡覺”三部曲的(de)難題(ti)。

在此基礎(chu)上，福城礦業完善了(le)以人文關(guan)懷(huai)為主要內容的關(guan)愛機(ji)制(zhi)(zhi)，培育(yu)職(zhi)(zhi)工(gong)健康幸福心(xin)理(li)。建立(li)了(le)職(zhi)(zhi)工(gong)本人生(sheng)日(ri)、父母(mu)生(sheng)日(ri)、家中(zhong)紅(hong)白事“三(san)個特殊日(ri)”檔案，區隊管(guan)理(li)人員與(yu)1/3職(zhi)(zhi)工(gong)談(tan)(tan)心(xin)制(zhi)(zhi)度，職(zhi)(zhi)工(gong)生(sheng)病期間、回家前(qian)后和受處分后“三(san)期關(guan)懷(huai)”排查記(ji)錄，拉近心(xin)與(yu)心(xin)的距離。今年以來，區隊管(guan)理(li)人員與(yu)職(zhi)(zhi)工(gong)談(tan)(tan)心(xin)1126人次，及時(shi)處理(li)職(zhi)(zhi)工(gong)關(guan)心(xin)的問題121件，排查解(jie)決“三(san)期”問題94條，保(bao)持了(le)職(zhi)(zhi)工(gong)良(liang)好的心(xin)理(li)狀態。