“本(ben)人(ren)(ren)于18日上午在食(shi)堂不慎丟失(shi)鑰匙一串，請拾到者與本(ben)人(ren)(ren)聯系……”

尋物(wu)啟(qi)事貼出(chu)后的(de)半小時，棗礦集團高煤公司綜掘工區職工張磊(lei)就接到了(le)電話，通知他去職工食堂的(de)“失物招領處”取回自己的鑰匙。

走進高煤(mei)公司職工(gong)食堂大(da)廳(ting)，在大(da)廳(ting)的東(dong)側會看到一(yi)個透明玻璃(li)柜，里(li)面擺放(fang)著(zhu)飯卡、鑰匙、筆(bi)記(ji)本、水杯等物品，每(mei)一(yi)件物品都標注(zhu)著(zhu)撿(jian)到的時間、地點，柜臺(tai)上(shang)還擺放(fang)著(zhu)記(ji)錄本，記(ji)錄著(zhu)每(mei)一(yi)件物品“從哪兒來”“到哪兒去”。職工撿到物品后可以送來這里，職工丟失物品也可以到這里來取回。“失物招領處”是食堂車間工會今年的一個創新品牌項目，他們聚焦職工普遍反映的困難問題而設立這個便民服務站，物品在一招一領之間傳遞著職工同事之間的溫情與信任，傳播者濃濃的“高煤一家人”情懷。

據悉(xi)，在高煤(mei)公(gong)司(si)基層車(che)間(jian)工會(hui)，這樣的便民服務站(zhan)、溫馨驛站(zhan)隨處可(ke)見，綜修車(che)間(jian)的“職工說事室” 就是一間職工傾吐煩惱、發表意見的“民心室”， 本著開放議事、科學辦事、合力干事、民主評事的原則，綜修車間成立了“職工說事室”，針對安全生產和黨群工作的大事、支部及工會為職工辦的實事、安全生產中的難事、影響本單位和諧穩定的差事、熱點難點不好解決的瑣事，廣開言路，匯聚民智，將“問題”變成“點子”，“牢騷”變成“感動”，“困難”變成“辦法”，為職工提供一個能說話的地方。

洗煤廠車間(jian)工會建立了“紅色心靈驛站”，創新“流動咨詢點+固定咨詢站”相結合的模式，傾聽員工心聲，消除員工疑慮、理順員工情緒。完善信息收集、對策措施、談心走訪、解決問題的工作流程，通過“1對1”預約服務的形式，讓員工自主選擇談心對象，傾吐心聲，為員工提供制度咨詢、心理關愛及各類愛心服務。

自2019年以來，棗礦集團高煤公司(si)工會(hui)以增(zeng)強(qiang)自身活力與動力為出發點(dian)，聚焦增(zeng)強(qiang)政治性、先(xian)進性、群眾性，不斷深化工會(hui)改革(ge)創新，加(jia)大“一會一品”創建，鼓勵每個基層車間工會圍繞黨政中心工作、圍繞職工所需所盼，精心策劃、培育、創建了一批有鮮明特色、有創新內涵、有顯著實效、被廣泛認同的工會工作品牌。“失物招領處”“職工說事室”“紅色心靈驛站”“眾創聯盟”……高煤公司基層車間工會品牌項目遍地開花、結出累累碩果。

“每(mei)個(ge)車(che)間工(gong)(gong)會(hui)都有符合(he)自(zi)己特色的工(gong)(gong)作項目(mu)，這樣(yang)可以切(qie)實解決基(ji)層面臨的瓶頸問題和(he)職工(gong)(gong)群(qun)眾關心關切(qie)的熱點難點問題，不(bu)斷增強工(gong)(gong)會(hui)工(gong)(gong)作的針對性和(he)靈活性。”高煤公司工(gong)(gong)會(hui)副主席周冬山說(shuo)到。