“本人于18日上午(wu)在食堂(tang)不慎丟失鑰匙(chi)一串(chuan)，請(qing)拾到者(zhe)與本人聯系……”

尋物啟(qi)事(shi)貼出后的(de)(de)半小時(shi)，棗礦集團(tuan)高煤公司(si)綜掘工(gong)區(qu)職(zhi)工(gong)張(zhang)磊就接到了電(dian)話，通知他去職(zhi)工(gong)食堂的(de)(de)“失物招領處”取回自己的鑰匙。

走進高煤公(gong)司(si)職(zhi)工(gong)食堂大廳(ting)，在大廳(ting)的(de)東側會(hui)看到(dao)一個透明玻璃柜，里面擺放著(zhu)飯卡、鑰匙、筆(bi)記本、水杯等物(wu)(wu)品，每(mei)一件物(wu)(wu)品都標注(zhu)著(zhu)撿到(dao)的(de)時(shi)間、地點，柜臺上還擺放著(zhu)記錄本，記錄著(zhu)每(mei)一件物(wu)(wu)品“從哪兒來”“到哪兒去”。職工撿到物品后可以送來這里，職工丟失物品也可以到這里來取回。“失物招領處”是食堂車間工會今年的一個創新品牌項目，他們聚焦職工普遍反映的困難問題而設立這個便民服務站，物品在一招一領之間傳遞著職工同事之間的溫情與信任，傳播者濃濃的“高煤一家人”情懷。

據悉，在高煤公司基層車間工會，這樣的便民服(fu)務站(zhan)、溫馨驛站(zhan)隨處可(ke)見，綜修(xiu)車間的“職工說事室” 就是一間職工傾吐煩惱、發表意見的“民心室”， 本著開放議事、科學辦事、合力干事、民主評事的原則，綜修車間成立了“職工說事室”，針對安全生產和黨群工作的大事、支部及工會為職工辦的實事、安全生產中的難事、影響本單位和諧穩定的差事、熱點難點不好解決的瑣事，廣開言路，匯聚民智，將“問題”變成“點子”，“牢騷”變成“感動”，“困難”變成“辦法”，為職工提供一個能說話的地方。

洗煤廠車間工會建立(li)了“紅色心靈驛站”，創新“流動咨詢點+固定咨詢站”相結合的模式，傾聽員工心聲，消除員工疑慮、理順員工情緒。完善信息收集、對策措施、談心走訪、解決問題的工作流程，通過“1對1”預約服務的形式，讓員工自主選擇談心對象，傾吐心聲，為員工提供制度咨詢、心理關愛及各類愛心服務。

自2019年以來，棗礦集團高煤公(gong)司工會以增強自身活(huo)力與動力為出發點，聚焦增強政治性(xing)、先進性(xing)、群眾性(xing)，不斷(duan)深化工會改革創(chuang)新，加大“一會一品”創建，鼓勵每個基層車間工會圍繞黨政中心工作、圍繞職工所需所盼，精心策劃、培育、創建了一批有鮮明特色、有創新內涵、有顯著實效、被廣泛認同的工會工作品牌。“失物招領處”“職工說事室”“紅色心靈驛站”“眾創聯盟”……高煤公司基層車間工會品牌項目遍地開花、結出累累碩果。

“每個車間工(gong)(gong)(gong)會都有(you)符合自(zi)己特色的(de)工(gong)(gong)(gong)作項(xiang)目，這樣可以切實解決基(ji)層面臨(lin)的(de)瓶頸問題和職工(gong)(gong)(gong)群(qun)眾關心關切的(de)熱點(dian)(dian)難(nan)點(dian)(dian)問題，不斷增強工(gong)(gong)(gong)會工(gong)(gong)(gong)作的(de)針對性(xing)和靈活性(xing)。”高煤公(gong)司工(gong)(gong)(gong)會副主席(xi)周(zhou)冬山說到。